कोरियाली भाषामा फोन गर्न गाह्रो हुँदा: दोभाषे फोन र तपाईंको सट्टा फोन गरिदिने उपाय

कहिले काम लाग्छ

• अस्पताल वा दाँतको क्लिनिकमा अपोइन्टमेन्टका लागि फोन गर्नुपर्दा
• घरधनी वा मर्मत गर्ने मान्छेलाई केही बिग्रिएको खबर दिनुपर्दा
• पार्सल, अर्डर वा बुकिङ फोनबाट जाँच्नुपर्दा
• 주민센터 (स्थानीय वडा कार्यालय), 출입국·외국인관서 (अध्यागमन कार्यालय), 고용센터 (रोजगार केन्द्र) जस्ता कार्यालयमा समय वा कागजातबारे सोध्नुपर्दा
• बिरामी भएर काममा जान नसक्ने कुरा कम्पनीलाई भन्नुपर्दा
• नचिनेको नम्बरबाट मिस्ड कल आएको छ र के कुरा हो भनेर जान्न मन लाग्दा

अवस्थाअनुसार आधिकारिक दोभाषे नम्बर

फोन उठाउने कार्यालयले कोरियाली भाषा मात्र बोल्छ भने पहिले दोभाषे नम्बरमा फोन गर्नुहोस् र "मैले ○○ मा फोन गर्नुपर्छ। कृपया अनुवाद गरिदिनुहोस्" भन्नुहोस्।

अवस्था	फोन नम्बर	भाषा र समय	विवरण
भिसा, बसाइ, 외국인등록증 (विदेशी दर्ता कार्ड), दैनिक जीवनका सबै कुरा, कहाँ सोध्ने थाहा नभएमा	1345 외국인종합안내센터 (विदेशी सहायता केन्द्र)	20 भाषा (नेपाली सहित) / सोमबार–शुक्रबार 09:00~22:00। 18:00 पछि कोरियाली, अंग्रेजी र चिनियाँ मात्र	कार्यालयसँग सँगै फोनमा बस्ने 3-पक्षीय दोभाषे सेवा पाइन्छ
तलब, कार्यस्थल परिवर्तन, 근로계약서 (रोजगार सम्झौता), होस्टेल जस्ता कम्पनीका समस्या	1577-0071 외국인력상담센터 (विदेशी कामदार परामर्श केन्द्र)	18 भाषा (नेपाली सहित) / वर्षभरि 365 दिन 09:00~18:00	रोजगार अनुमति प्रणाली (E-9) को विशेषज्ञ। दोभाषे होइन, परामर्श हो, तर सिधै नेपालीमा कुरा गर्न सकिन्छ
राति वा बिदाको दिनका दैनिक समस्या, संकटमा परामर्श	1577-1366 다누리콜센터 (बहुसांस्कृतिक परिवार सहायता कल सेन्टर)	13 भाषा (नेपाली सहित) / वर्षभरि 365 दिन 24 घण्टा	मुख्य रूपमा विवाह गरेर आएका आप्रवासी र बहुसांस्कृतिक परिवारका लागि हो, तर दोभाषे र संकट परामर्श जो कोहीले पाउन सक्छ। 3-पक्षीय दोभाषे सेवा पाइन्छ
आकस्मिक बिरामी, आगलागी, दुर्घटना	119	24 घण्टा	आफ्नै देशको भाषामा बोले पनि हुन्छ। विदेशी भाषाको 3-पक्षीय दोभाषे जोडिदिन्छ
अपराध, कुटपिट, खतरा	112	24 घण्टा	पहिले आफू कहाँ हुनुहुन्छ भन्नुहोस्

अस्पतालभित्र दोभाषे चाहिए ठूलो अस्पतालको 원무과 (अस्पतालको भर्ना तथा प्रशासन शाखा) मा "विदेशी बिरामीका लागि सहयोग छ?" भनेर सोध्नुहोस्। हरेक अस्पतालमा फरक हुन्छ, त्यसैले पहिल्यै फोन गरेर बुझ्नुपर्छ। थप जानकारी कोरियामा अस्पताल जाने र दोभाषे पाउने तरिका मा छ।

कामसम्बन्धी समस्यामा फोन गर्दा हरेक नम्बरमा सुरुमा के भन्ने भन्ने कुरा कहाँ फोन गर्ने थाहा नभएमा मा छ।

आफैं फोन गर्दा प्रयोग गर्ने कोरियाली वाक्य कार्ड

तलका वाक्य जस्ताको तस्तै पढे हुन्छ। उच्चारण रोमन अक्षरमा लेखिएको छ। फोन गर्नुअघि कागजमा मिति, ठेगाना र नाम लेखेर राख्दा सजिलो हुन्छ।

1. अस्पताल वा दाँतको क्लिनिकमा अपोइन्टमेन्ट

कोरियाली	उच्चारण (रोमन अक्षर)
예약하고 싶습니다. (मलाई अपोइन्टमेन्ट लिनु छ।)	yeyakago sipseumnida.
내일 오후에 됩니까? (भोलि दिउँसो मिल्छ?)	naeil ohue doemnikka?
이름은 ○○입니다. 외국인등록번호는 ○○입니다. (मेरो नाम ○○ हो। मेरो विदेशी दर्ता नम्बर ○○ हो।)	ireumeun ○○imnida. oegugin deungnok beonhoneun ○○imnida.

2. ठेगाना र ठाउँ बुझ्ने

कोरियाली	उच्चारण (रोमन अक्षर)
주소를 문자로 보내 주세요. (ठेगाना म्यासेजमा पठाइदिनुहोस्।)	jusoreul munjaro bonae juseyo.
거기가 어디입니까? 지하철역 이름을 말해 주세요. (त्यो ठाउँ कहाँ हो? मेट्रो स्टेसनको नाम भनिदिनुहोस्।)	geogiga eodiimnikka? jihacheollyeok ireumeul malhae juseyo.

3. घरधनीलाई मर्मत गर्न अनुरोध

कोरियाली	उच्चारण (रोमन अक्षर)
집에 문제가 있습니다. 보일러가 안 됩니다. (घरमा समस्या छ। बोइलर (तातो पानी/हिटर) चलेन।)	jibe munjega itseumnida. boillega an doemnida.
물이 샙니다. 수리 부탁합니다. (पानी चुहिँदै छ। कृपया मर्मत गरिदिनुहोस्।)	muri saemnida. suri butakamnida.
언제 오실 수 있습니까? (तपाईं कहिले आउन सक्नुहुन्छ?)	eonje osil su itseumnikka?

4. पार्सल वा अर्डर जाँच

कोरियाली	उच्चारण (रोमन अक्षर)
택배가 안 왔습니다. 확인 부탁합니다. (पार्सल आएन। कृपया जाँचिदिनुहोस्।)	taekbaega an watseumnida. hwagin butakamnida.
송장번호는 ○○입니다. (ट्र्याकिङ नम्बर ○○ हो।)	songjangbeonhoneun ○○imnida.
문 앞에 놓아 주세요. (ढोकाअगाडि राखिदिनुहोस्।)	mun ape noa juseyo.

5. कम्पनीलाई काममा नआउने खबर

कोरियाली	उच्चारण (रोमन अक्षर)
○○입니다. 오늘 아파서 출근을 못 합니다. (म ○○ हुँ। आज बिरामी भएकाले काममा आउन सक्दिनँ।)	○○imnida. oneul apaseo chulgeuneul mot hamnida.
병원에 가겠습니다. 진단서를 가져오겠습니다. (म अस्पताल जान्छु। डाक्टरको प्रमाणपत्र ल्याउँछु।)	byeongwone gagetseumnida. jindanseoreul gajyeoogetseumnida.

जुनसुकै फोनमा प्रयोग गर्ने वाक्य

कोरियाली	उच्चारण (रोमन अक्षर)
한국어가 서툽니다. 천천히 말해 주세요. (मलाई कोरियाली राम्रो आउँदैन। बिस्तारै बोलिदिनुहोस्।)	hangugeoga seotumnida. cheoncheonhi malhae juseyo.
다시 한번 말해 주세요. (फेरि एकपटक भनिदिनुहोस्।)	dasi hanbeon malhae juseyo.
문자로 보내 주세요. (म्यासेजमा पठाइदिनुहोस्।)	munjaro bonae juseyo.

तपाईंको सट्टा फोन गरिदिने AI सहायक (받아요)

पहिले जानकारी। "받아요" (बादायो) Mitra Korea बनाउने टोलीले नै बनाएको सेवा हो। त्यसैले यो लेखमा विज्ञापन होइन, यसले के गर्न सक्छ र के गर्न सक्दैन भन्ने कुरा जस्ताको तस्तै लेखिएको छ। यो प्रयोग नगरे पनि धेरैजसो अवस्थामा माथिका आधिकारिक दोभाषे नम्बरले पुग्छ।

यो के हो

• तपाईंले आफ्नै भाषामा "कसलाई फोन गरेर के सोध्ने" भनेर लेख्नुभयो भने AI ले कोरियाली भाषामा त्यहाँ फोन गरिदिन्छ।
• फोन सुरु हुँदा AI ले अर्को व्यक्तिलाई "म ○○ को सट्टा फोन गर्ने AI हुँ" भनेर बताउँछ। फोन रेकर्ड हुन्छ।
• फोन चलिरहँदा कुराकानी आफ्नो स्क्रिनमा तुरुन्तै हेर्न सकिन्छ, र चाहिए तपाईं आफैं बीचमा बोल्न सक्नुहुन्छ।
• फोन सकिएपछि नतिजा (के कुरा मिल्यो, के लैजानुपर्छ, अब के गर्ने) आफ्नै भाषामा पाउनुहुन्छ, र पूरा कुराकानी पनि हेर्न सक्नुहुन्छ।
• अर्को व्यक्तिले फेरि फोन गरे AI ले उठाएर छोटो सन्देश तपाईंको भाषामा पठाइदिन्छ।
• चल्ने भाषा: अंग्रेजी, कोरियाली, नेपाली, भियतनामी, चिनियाँ (2026-10-09 मा जाँच गरेअनुसार)।

के गर्न सक्छ

• अस्पताल र दाँतको क्लिनिकमा अपोइन्टमेन्ट
• घरधनी वा मर्मत कम्पनीलाई बिग्रिएको खबर दिने
• पार्सल, अर्डर, बुकिङ जाँच
• कार्यालयको खुल्ने समय र चाहिने कागजात सोध्ने
• नचिनेको नम्बरको मिस्ड कल के कुरा हो भनेर बुझ्ने

के गर्न सक्दैन

• आकस्मिक अवस्था: 112 र 119 को सट्टा फोन गर्न सक्दैन। आफैं फोन गर्नुपर्छ। 119 ले दोभाषे जोडिदिन्छ।
• बैंकको काम, आफ्नो पहिचान पुष्टि, पासवर्ड वा प्रमाणीकरण नम्बर (OTP) चाहिने फोन
• विज्ञापन, बिक्री, पैसा उठाउने (ऋण असुली) फोन
• उजुरी वा निवेदन तपाईंको सट्टा दिने काम। श्रम कार्यालयमा उजुरी, अध्यागमनको निवेदन जस्ता सरकारी काम गरिदिँदैन (समय र कागजात सोध्न मात्र मिल्छ)। Mitra Korea ले पनि यही नियमअनुसार सरकारी काम तपाईंको सट्टा गर्दैन। कामको समस्यामा 1577-0071 र भिसाको समस्यामा 1345 मा आफैं फोन गर्नु सही बाटो हो।
• कोरियाली नम्बरमा मात्र, र 08:00~21:00 बीचमा मात्र फोन गर्छ।

शुल्क र दर्ता

• दर्ता गर्दा नाम, कोरियाली मोबाइल नम्बर र भाषा लेख्नुहुन्छ। कार्ड दर्ता गर्नु पर्दैन।
• पहिलो 3 वटा जोडिएको फोन निःशुल्क हुन्छ। त्यसपछिको शुल्क अझै तय भएको छैन, र तय नहुँदासम्म पैसा लिइँदैन भनिएको छ (2026-10-09 मा जाँच)। प्रयोग गर्नुअघि वेबपेजमा फेरि जाँच गर्नुहोस्।
• ठेगाना: https://callops.hyeongeonnoil.com/personal/ne

AI लाई काम अह्राउने तरिका

1. फोन गर्ने ठाउँको नम्बर र नाम लेख्नुहोस्।
2. के सोध्ने हो एक-दुई वाक्यमा लेख्नुहोस्। उदाहरण: "भोलि दिउँसो दाँतको अपोइन्टमेन्ट मिल्छ कि मिल्दैन, र कुनै कागजात लैजानुपर्छ कि पर्दैन सोधिदिनुहोस्।"
3. आफ्नो नाम, ठेगाना, विदेशी दर्ता नम्बर जस्ता अर्को व्यक्तिले सोध्न सक्ने जानकारी पहिल्यै लेख्नुहोस्। पासवर्ड वा बैंक खाताको पासवर्ड नलेख्नुहोस्।
4. नतिजाको म्यासेज आएपछि मिति र ठाउँ फेरि जाँच गर्नुहोस्।

ध्यान दिनुपर्ने कुरा

• दोभाषे फोन होस् वा AI सहायक, महत्त्वपूर्ण कुरा (अस्पतालमा अपरेसन, सम्झौता, पैसाको कुरा) को नतिजा म्यासेज वा लिखित रूपमा लिएर राख्नुहोस्।
• फोनमा कसैले पासवर्ड, प्रमाणीकरण नम्बर (OTP), बैंक खाताको पासवर्ड भन्न लगायो भने फोन काट्नुहोस्। आधिकारिक कार्यालयले फोनमा यस्तो कुरा सोध्दैन। फोन र म्यासेज ठगी हेर्नुहोस्।
• 1345, 1577-0071 र 1577-1366 मा परामर्श निःशुल्क हो, फोनको सामान्य शुल्क मात्र लाग्छ। पैसा माग्छ भने त्यो आधिकारिक कार्यालय होइन।
• "म तपाईंको सट्टा उजुरी गरिदिन्छु" भनेर पैसा लिने मान्छे (दलाल) बाट सावधान रहनुहोस्। उजुरी दोभाषे फोनमार्फत आफैं गर्न सकिन्छ।
• AI सहायकले फोन गर्दा अर्को व्यक्तिले "म AI सँग कुरा गर्दिनँ" भन्न सक्छ। त्यस्तो बेला दोभाषे फोन वा कोरियाली बोल्ने साथीको मद्दत लिनुहोस्।
• फोनको रेकर्डिङ आफ्नो रेकर्डका लागि मात्र प्रयोग गर्नुहोस्, अरूलाई जथाभावी नपठाउनुहोस्।

धेरैले सोध्ने प्रश्न

प्र. 1345 मा फोन गरे अस्पताल अपोइन्टमेन्टको पनि अनुवाद गरिदिन्छ? उ. 1345 मुख्य रूपमा भिसा, बसाइ र दैनिक जीवनका सरकारी कामको जानकारीका लागि हो। दैनिक जीवनका समस्यामा पनि परामर्श दिन्छ, तर कुन फोनको अनुवाद गरिदिने भन्ने कुरा परामर्शदाताले निर्णय गर्छन्। भएन भने 다누리콜센터 1577-1366 वा AI सहायक प्रयोग गरेर हेर्नुहोस्।

प्र. राति 11 बजे घरमा पानी चुहियो। कहाँ फोन गर्ने? उ. घर डुब्दै छ वा बिजुलीको खतरा छ भने 119 मा। तुरुन्तै होइन भने बिहान घरधनीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। 다누리콜센터 1577-1366 24 घण्टा खुल्ला हुने भएकाले दोभाषे पाउन सकिन्छ। AI सहायकले 08:00~21:00 मा मात्र फोन गर्छ।

प्र. AI ले मेरो सट्टा फोन गर्दा अर्को व्यक्तिलाई मन पर्दैन कि? उ. AI ले सुरुमै "म ○○ को सट्टा फोन गर्ने AI हुँ" भन्छ। धेरैजसो अस्पताल र पसलले अपोइन्टमेन्ट र सोधपुछ स्वीकार गर्छन्। अर्को व्यक्तिले मानेन भने नतिजामा त्यही लेखिएर आउँछ।

प्र. श्रम कार्यालयमा उजुरी दिने फोन पनि AI ले गरिदिन्छ? उ. गर्दैन। उजुरी वा निवेदन सट्टामा दिने काम गर्दैन। कामको समस्यामा 1577-0071 (नेपाली) मा आफैं फोन गर्नुहोस्। प्रक्रिया तलब नपाएमा उजुरी गर्ने तरिका मा छ।

प्र. निःशुल्क 3 वटा फोन सकिएपछि पैसा तिर्नुपर्छ? उ. 2026-10-09 सम्म आधिकारिक शुल्क तय भएको छैन, र तय नहुँदासम्म पैसा लिइँदैन भनिएको छ। यो परिवर्तन हुन सक्छ, त्यसैले वेबपेजमा जाँच गर्नुहोस्।

मद्दत पाउने ठाउँ

नम्बर / ठेगाना	संस्था	भाषा	समय
1345	외국인종합안내센터 (विदेशी सहायता केन्द्र)	20 भाषा (नेपाली), 3-पक्षीय दोभाषे	सोमबार–शुक्रबार 09:00~22:00
1577-0071	외국인력상담센터 (विदेशी कामदार परामर्श केन्द्र)	18 भाषा (नेपाली)	वर्षभरि 365 दिन 09:00~18:00
1577-1366	다누리콜센터 (बहुसांस्कृतिक परिवार सहायता कल सेन्टर)	13 भाषा (नेपाली), 3-पक्षीय दोभाषे	वर्षभरि 365 दिन 24 घण्टा
119 / 112	दमकल र एम्बुलेन्स / प्रहरी	विदेशी भाषाको दोभाषे जोडिदिन्छ	24 घण्टा
callops.hyeongeonnoil.com/personal/ne	받아요 – तपाईंको सट्टा फोन गरिदिने AI सहायक (Mitra Korea कै टोली)	अंग्रेजी, कोरियाली, नेपाली, भियतनामी, चिनियाँ	कोरियाली नम्बर, 08:00~21:00

अरू संस्थाका नम्बर मद्दत पाउने ठाउँहरूको पूरा सूची मा छन्।