फोन ठगी (보이스피싱) · ऋण ठगी · खाता सापटी — नठगिने उपाय

विदेशी कामदारलाई निशाना बनाउने सामान्य तरिकाहरू

1. 출입국·경찰 भनेर आउने फोन "तपाईंको भिसामा समस्या छ", "तपाईंको नाममा अपराधको खाता खोलिएको छ", "अनुसन्धानको लागि पैसा सुरक्षित खातामा सार्नुहोस्", "कसैलाई भन्नुभयो भने देश निकाला हुन्छ" भन्छन्। सबै झूट हो। साँचो सरकारी कर्मचारीले फोनमा पैसा माग्दैन।
2. "भिसाको समस्या मिलाइदिन्छु" भन्ने दलाल पहिले सेवा शुल्क लिन्छ, अनि हराउँछ। बसाइ र रोजगारीसम्बन्धी कुरा 1345 वा 고용센터 मा निःशुल्क सोध्न सकिन्छ।
3. ऋण मिलाइदिने भन्दै शुल्क माग्ने "कम ब्याजमा सारिदिन्छु", "पहिले बिमा शुल्क, कम्प्युटर शुल्क, क्रेडिट स्कोर बढाउने शुल्क पठाऊ" भन्छन्। साँचो वित्तीय कम्पनीले ऋण दिनुभन्दा अगाडि पैसा लिँदैन।
4. पैसा पठाइदिन अनुरोध "मेरो खाता बन्द भयो, तिम्रो खातामा पैसा लिएर फेरि पठाइदेऊ। मेहनताना दिन्छु" भन्छन्। यो अपराधको पैसा सफा गर्ने काम हो। पैसा सारिदिने मान्छेमाथि पनि अनुसन्धान हुन्छ र सजाय हुन सक्छ।
5. कुरियर वा म्यासेजको लिंक (स्मिसिङ) "ठेगाना गलत भयो", "ट्राफिक जरिवानाको सूचना", "चाडपर्वको उपहार आइपुग्यो" भन्दै लिंक पठाउँछन्। थिच्नेबित्तिकै खराब एप हालिन्छ।
6. रिमोट कन्ट्रोल एप हाल्न भन्ने "परामर्शको लागि चाहिन्छ" भन्दै रिमोट कन्ट्रोल एप हाल्न भन्छन्। हालेपछि अर्को मान्छेले तपाईंको फोन आफैँ चलाउँछ। कहिल्यै नहाल्नुहोस्।
7. नक्कली जागिर विज्ञापन "राम्रो कम्पनी मिलाइदिन्छु" भन्दै पहिले परिचय शुल्क वा धरौटी माग्छन्। रोजगार अनुमति प्रणालीमा कार्यस्थल परिवर्तन 고용센터 मार्फत हुन्छ, दलाललाई पैसा दिनुपर्ने कुनै कारण छैन।

खाता र सिम सापटी दिनुभयो भने सजाय तपाईंले पाउनुहुन्छ

पैसा चाहियो भनेर बैंक खाता वा सिम सापटी दिनुभयो भने, तपाईं पीडित होइन अपराधीको रूपमा अनुसन्धानमा पर्नुहुन्छ।

• बैंक खाता, नगद कार्ड, पासवर्ड, प्रमाणपत्र (पहुँच साधन) बेच्नु वा सापटी दिनु 전자금융거래법 दफा 6(3) को उल्लङ्घन हो। सजाय 5 वर्षसम्म जेल वा 3천만원 सम्म जरिवाना हो।
• आफ्नो नाममा खोलेको मोबाइल फोन वा सिम अरूलाई दिनु पनि 전기통신사업법 को उल्लङ्घन हो। अरूको सञ्चारको लागि दिए 1 वर्षसम्म जेल वा 5천만원 सम्म जरिवाना, पैसा लिएर अरूको नाममा फोन खोलिदिए वा मिलाइदिए 3 वर्षसम्म जेल वा 1억원 सम्म जरिवाना हुन्छ।
• यसका साथै बैंक कारोबार रोकिन्छ, र फौजदारी सजायको रेकर्डले बसाइ अवधि थप्दा वा E-7-4 को जाँचमा असर पार्न सक्छ।
• 외국인등록증 (विदेशी दर्ता परिचयपत्र) को फोटो, राहदानीको फोटो, बैंक खाताको प्रतिलिपि जो-कोहीलाई नपठाउनुहोस्। तपाईंको नाममा खाता र मोबाइल फोन खोलिन सक्छ।

ठगिएपछि तुरुन्तै गर्ने काम

क्रम मिलाएर गर्नुहोस्। समय नै सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण छ।

1. भुक्तानी रोक्का माग्नुहोस् — 112 (प्रहरी) वा पैसा पठाएको बैंकको कल सेन्टरमा तुरुन्तै फोन गर्नुहोस्। 1332 (금융감독원) बाट पनि जानकारी पाइन्छ। ठगले पैसा झिक्नुभन्दा अगाडि खाता रोक्न सक्नुभयो भनेमात्र पैसा फिर्ता आउँछ।
2. मोबाइल फोनको उपाय — खराब एप हालिएको शंका लागे फोन फर्म्याट (सबै मेटाएर नयाँजस्तै बनाउने) गर्नुहोस् वा खराब एप मेटाउनुहोस्। फर्म्याट नगरुन्जेल फोन बन्द राख्नुहोस् वा एरोप्लेन मोडमा राख्नुहोस्।
3. आफ्ना सबै खाता जाँच्नुहोस् — 금융결제원 (वित्तीय भुक्तानी संस्था) को खाता जानकारी एकीकृत सेवा (www.payinfo.or.kr) मा आफ्नो नाममा भएका सबै खाता एकैचोटि हेर्न र भुक्तानी रोक्का माग्न सकिन्छ।
4. व्यक्तिगत जानकारी चुहावट दर्ता — 금융감독원 को व्यक्तिगत जानकारी चुहावट दुर्घटना रोकथाम प्रणाली (pd.fss.or.kr) मा दर्ता गरे नयाँ खाता खोल्ने जस्ता काममा रोक लाग्छ।
5. नाम दुरुपयोग जाँच — www.msafer.or.kr मा आफ्नो नाममा खोलिएको मोबाइल फोन छ कि छैन जाँच्नुहोस्।
6. प्रहरी कार्यालय जानुहोस् — प्रहरी कार्यालयबाट 사건사고사실확인원 (घटना भएको प्रमाणित गर्ने कागज) लिनुहोस्।
7. क्षतिपूर्ति निवेदन — भुक्तानी रोक्का मागेको बैंकको शाखामा लिखित रूपमा क्षतिपूर्तिको निवेदन दिनुहोस्। भुक्तानी रोक्का मागेको दिनदेखि 3 कार्य दिनभित्र दिनुपर्छ।

ठगिएको पैसा फिर्ता पाउने प्रक्रिया

यो 통신사기피해환급법 अनुसारको प्रक्रिया हो।

1. बैंकलाई ठगीको खाता हो भन्ने शंका लागे भुक्तानी रोक्का गर्छ।
2. पीडितले क्षतिपूर्तिको निवेदन दिन्छ।
3. 금융감독원 ले दाबी समाप्ति प्रक्रिया सुरु भएको सूचना प्रकाशित गर्छ।
4. सूचना प्रकाशित भएको 2 महिनाभित्र ठगको तर्फबाट उजुरी आएन भने त्यो खाताको पैसामाथिको अधिकार समाप्त हुन्छ।
5. 금융감독원 ले फिर्ता दिने रकम तोक्छ, र बैंकले पीडितलाई फिर्ता दिन्छ।

एउटा कुरामा ध्यान दिनुहोस्। खातामा पैसा बाँकी भए मात्र फिर्ता पाइन्छ। पैसा झिकिसकेको छ भने फिर्ता पाउन गाह्रो हुन्छ। त्यसैले पहिलो नम्बरको भुक्तानी रोक्का नै सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण छ।

सूचना प्रकाशित हुनुभन्दा अगाडि निवेदन दिन नसक्नुभएको भए पनि, सूचना प्रकाशित भएको दिनदेखि 2 महिनाभित्र बैंकमा क्षतिपूर्तिको निवेदन दिन सकिन्छ।

रोकथामका 5 नियम

1. नचिनेको नम्बरबाट आएको फोन र म्यासेज काटेर, आफूलाई थाहा भएको आधिकारिक नम्बरमा आफैँ फोन गर्नुहोस्। फोनमा देखिने नम्बर जति पनि नक्कली बनाउन सकिन्छ।
2. म्यासेजभित्रको लिंक थिच्नु हुँदैन। एप गुगल प्ले स्टोर वा एप स्टोरबाट मात्र हाल्नुहोस्। रिमोट कन्ट्रोल एप जुनसुकै कारणले पनि नहाल्नुहोस्।
3. बैंक खाता, कार्ड, पासवर्ड, सिम र परिचयपत्र परिवारलाई पनि सापटी नदिनुहोस्।
4. पहिले पैसा पठाऊ भन्ने ऋण सबै ठगी हो। एटीएम (नगद झिक्ने मेसिन) मा जाऊ भन्ने कुरा पनि सबै ठगी हो।
5. निर्णय गर्नुभन्दा अगाडि एक जनालाई सोध्नुहोस्। 1345, 1332, कम्पनीको जिम्मेवार व्यक्ति, वा विश्वास लाग्ने साथी — जो भए पनि हुन्छ। ठगले सधैँ "अहिले नै", "कसैलाई नभन्नू" भन्छ। यो कुरा आयो भने त्यो ठगी हो।

ध्यान दिनुपर्ने कुरा

• ठगले तपाईंको नाम, कम्पनीको नाम र भिसाको प्रकार थाहा पाएरै फोन गरेको हुन सक्छ। अर्को पक्षलाई मेरो जानकारी थाहा छ भन्दैमा त्यो साँचो होइन।
• नेपाली भाषा वा आफ्नो मातृभाषामा फोन आए पनि ठगी हुन सक्छ। एउटै देशको मान्छे हो भन्ने कारणले विश्वास नगर्नुहोस्।
• फेसबुक र टिकटक समुदायमा "राम्रो विनिमय दरमा पैसा पठाइदिन्छु" भन्ने व्यक्तिगत कारोबार जोखिमपूर्ण छ। दर्ता भएको आधिकारिक रेमिट्यान्स कम्पनी प्रयोग गर्नुहोस्।
• बसाइको अनुमतिमा समस्या भएको मान्छेले पनि अपराधको उजुरी दिन सक्छ। तर फोन ठगीको उजुरी 출입국 लाई खबर गर्नुपर्ने दायित्वबाट छुट पाउने विषय हो कि होइन भन्ने कुरा हरेक घटनामा फरक हुन सक्छ। (आधिकारिक पुष्टि आवश्यक) उजुरी दिनुभन्दा अगाडि 1345 वा 대한법률구조공단 (कानुनी सहायता संस्था) को 132 मा सोध्नुहोस्।
• खाता सापटी दिइसक्नुभएको छ भने पनि नलुकाई तुरुन्तै प्रहरीलाई भन्नु राम्रो हुन्छ। ढिलो थाहा भएमा झन् प्रतिकूल हुन्छ।

तयार गर्नुपर्ने कुरा

• पैसा पठाएको विवरण (बैंक एपको स्क्रिनसट, रकम पठाएको रसिद)
• फोनको रेकर्ड, म्यासेज र कार्टक (काकाओटक) को स्क्रिनसट, अर्को पक्षको फोन नम्बर र खाता नम्बर
• राहदानी र 외국인등록증
• प्रहरी कार्यालयबाट लिएको 사건사고사실확인원

बारम्बार सोधिने प्रश्न

Q. कोरियन भाषा आउँदैन, 112 मा उजुरी दिन सकिन्छ? A. 112 24 घण्टा निःशुल्क छ। कोरियन भाषा गाह्रो भए दोभाषे माग्नुहोस्। कामको दिन 09:00~22:00 मा 1345 मा फोन गरेर तीन जनाको कुराकानीमा दोभाषे लिँदै सँगै उजुरी दिन सकिन्छ। 24 घण्टा दोभाषे चाहिएमा 다누리콜센터 (दानुरी कल सेन्टर) 1577-1366 (नेपाली भाषासहित 13 भाषा) पनि छ।

Q. 1332 भनेको कस्तो ठाउँ हो? A. 금융감독원 को कल सेन्टर हो। क्षेत्र कोड नहालीकनै 1332 थिच्नुहोस्। फोन ठगीको परामर्श र उजुरीको लागि 0 नम्बर, गैरकानुनी साहुको उजुरीको लागि 3 नम्बर, विदेशीको वित्तीय गुनासो परामर्शको लागि 8 नम्बर भनेर जानकारी दिइएको छ। मेनुको नम्बर परिवर्तन हुन सक्छ, त्यसैले सूचना दिने आवाज सुन्नुहोस्। फोन परामर्श कामको दिन 09:00~18:00 सम्म हुन्छ।

Q. इन्टरनेटबाट पनि उजुरी दिन सकिन्छ? A. 경찰청 (प्रहरी प्रधान कार्यालय) को साइबर अपराध उजुरी प्रणाली (ecrm.police.go.kr) मा अनलाइन उजुरी दिन सकिन्छ। तर पैसा पठाएको तुरुन्तै भए पहिले 112 वा बैंकमा फोन गरेर भुक्तानी रोक्का गर्नुहोस्।

Q. साथीले "केही दिनको लागि बैंक खाता सापटी देऊ" भन्छ। A. अस्वीकार गर्नुहोस्। साथी भए पनि सजायको विषय हो। कुनै पैसा नलिएको भए पनि उही हो।

Q. सबै पैसा फिर्ता पाइन्छ? A. खातामा बाँकी रहेको रकमको हदसम्म मात्र फिर्ता पाइन्छ। पैसा झिकिसकेको छ भने गाह्रो हुन्छ। त्यसैले केही मिनेटभित्रै भुक्तानी रोक्का गर्नु सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण छ।

सहयोग पाउने ठाउँ

संस्था	फोन · वेबसाइट	विषय
경찰 (प्रहरी)	112	24 घण्टा, भुक्तानी रोक्का र अपराधको उजुरी
금융감독원	1332	फोन ठगी (0 नम्बर) · गैरकानुनी साहु (3 नम्बर) · विदेशीको परामर्श (8 नम्बर), कामको दिन 09:00~18:00
외국인종합안내센터 (विदेशी समग्र जानकारी केन्द्र)	1345	20 भाषा, तीन जनाको कुराकानीमा दोभाषे। कामको दिन 09:00~22:00
다누리콜센터	1577-1366	24 घण्टा, 13 भाषा (नेपाली भाषासहित)
대한법률구조공단	132	निःशुल्क कानुनी परामर्श
경찰청 ECRM	ecrm.police.go.kr	साइबर अपराधको अनलाइन उजुरी
금융감독원 보이스피싱지킴이	fss.or.kr	ठगीपछिको उपाय र रोकथामको जानकारी