सहयोग पाइने ठाउँहरूको पूरा सूची — फोन नम्बर र परामर्श भाषा

एक नजरमा

• के सोध्ने भन्ने थाहा नभएमा 1345 मा फोन गर्नुहोस्। 20 भाषामा परामर्श दिइन्छ।
• तलब, काम गर्ने समय, कार्यस्थल परिवर्तनको समस्या भए 1350 (고용노동부 — श्रम मन्त्रालय) मा फोन गर्नुहोस्।
• चोट लागेमा 근로복지공단 (श्रमिक कल्याण निगम) 1588-0075, बिरामी भएमा 건강보험공단 (स्वास्थ्य बीमा निगम) 1577-1000।
• ज्यानको खतरा भएमा 112 (प्रहरी) वा 119 (एम्बुलेन्स · दमकल)। 24 घण्टा, निःशुल्क।

फोन नम्बरको एउटै तालिका

निकाय	नम्बर	के सोध्ने	भाषा · समय
외국인종합안내센터 (विदेशी नागरिक समग्र सूचना केन्द्र)	1345	भिसा, बसाइ, दैनिक जीवनका सबै कुरा	20 भाषा (नेपाली सहित) / कार्यदिन 09:00~22:00। 18 बजेपछि कोरियन · अंग्रेजी · चिनियाँ मात्र
고용노동부 ग्राहक परामर्श केन्द्र	1350	तलब नपाएको (임금체불), काम गर्ने समय, 퇴직금 (जागिर छोड्दा पाइने रकम), कार्यस्थल परिवर्तन	कार्यदिन 09:00~18:00
외국인력상담센터 (विदेशी जनशक्ति परामर्श केन्द्र) (한국산업인력공단 — कोरिया मानव संसाधन विकास सेवा)	1577-0071	고용허가제 (रोजगार अनुमति प्रणाली), कार्यस्थलको गुनासो	18 भाषा / 09:00~18:00
한국산업인력공단 को मुख्य नम्बर	1644-8000	रोजगार तालिम, बीमा, EPS सम्बन्धी काम	कार्यदिन 09:00~18:00
근로복지공단	1588-0075	산재 (कामको दुर्घटना) को आवेदन, क्षतिपूर्ति, 출국만기보험 (स्वदेश फर्कँदा पाइने बीमा)	कार्यदिन / भियतनामी भाषामा परामर्श 032-540-4740
국민건강보험공단 (राष्ट्रिय स्वास्थ्य बीमा निगम)	1577-1000	स्वास्थ्य बीमाको योग्यता, बीमा शुल्क	कार्यदिन 09:00~18:00 / विदेशीका लागि मात्र 033-811-2000 (अंग्रेजी · चिनियाँ · भियतनामी · उज्बेक)
국민연금공단 (राष्ट्रिय पेन्सन निगम)	1355	राष्ट्रिय पेन्सनमा दर्ता भएको छ कि छैन, कट्टी	कार्यदिन
국가인권위원회 (राष्ट्रिय मानव अधिकार आयोग)	1331	भेदभाव, कुटपिट, मानव अधिकार उल्लङ्घन	9 भाषा (नेपाली सहित) / कार्यदिन 09:00~18:00
대한법률구조공단 (कोरिया कानुनी सहायता निगम)	132	निःशुल्क कानुनी परामर्श, मुद्दामा सहयोग	कार्यदिन
다누리콜센터 (दानुरी कल सेन्टर)	1577-1366	जीवनसम्बन्धी जानकारी, दोभाषे, संकटको बेलाको परामर्श	13 भाषा (नेपाली सहित) / 365 दिन 24 घण्टा। विवाह गरेर आएका र बहुसांस्कृतिक परिवार मुख्य लक्षित
प्रहरी	112	कुटपिट, धम्की, थुनछेक, अपराध	24 घण्टा
दमकल · एम्बुलेन्स	119	दुर्घटना, आगलागी, आपत्कालीन बिरामी ओसारपसार	24 घण्टा

कहाँ फोन गर्ने भनी छान्ने तरिका

1. भिसा र बसाइको चिन्ता हुँदा 1345 हो। नेपाली भाषा बोल्ने परामर्शदाता छन्। विदेशबाट +82-2-1345 मा फोन गर्नुहोस्।
2. तलब नपाएमा वा काम गाह्रो भएमा 1350 हो। उजुरी (진정) दर्ता गर्ने तरिका पनि बताइदिन्छन्।
3. कम्पनीमा चोट लागेमा 근로복지공단 1588-0075 हो। अस्पतालको खर्च र काम गर्न नसकेको बेलाको भत्ता (휴업급여) माग्ने ठाउँ यही हो।
4. कसैले कुट्दा, गाली गर्दा वा भेदभाव गर्दा 국가인권위원회 1331 हो।
5. मुद्दा हाल्नुपर्दा 대한법률구조공단 132 हो।

कोरियन भाषामा मात्र परामर्श दिने निकायमा फोन गर्नुपर्दा 1345 को तीन-पक्षीय दोभाषे सेवा प्रयोग गर्न सकिन्छ। यसमा 1345 को परामर्शदाताले दोभाषे गर्दै सम्बन्धित निकायसँग सँगै फोनमा कुरा गरिन्छ।

고용센터 र 노동청 खोज्ने तरिका

कार्यस्थल परिवर्तनको आवेदन, बेरोजगार भत्ता (실업급여) र रोजगार मिलाइदिने काम 고용센터 (रोजगार केन्द्र) मा हुन्छ। तलब नपाएको उजुरी र श्रम निरीक्षण 지방고용노동관서 (स्थानीय श्रम कार्यालय — 고용노동청 · 지청) मा हुन्छ।

1. 고용24 (work24.go.kr) मा जानुहोस्।
2. "고용센터 찾기" (고용센터 खोज्ने) मेनु थिच्नुहोस्।
3. कम्पनीको ठेगाना वा आफू बस्ने ठाउँको ठेगानाले खोज्नुहोस्।
4. ठेगाना र फोन नम्बर देखिन्छ। जानुअघि फोन गरेर दोभाषे पाइन्छ कि पाइँदैन भनी सोध्नु राम्रो हुन्छ।

इन्टरनेट चलाउन गाह्रो भए 1350 मा फोन गरेर "हाम्रो कम्पनी कुन 고용센터 अन्तर्गत पर्छ?" भनी सोध्नुभयो भने बताइदिन्छन्।

외국인노동자지원센터 (विदेशी कामदार सहायता केन्द्र) अहिले के भयो?

पहिले देशभरका 9 वटा मुख्य 외국인노동자지원센터 ले परामर्श र कोरियन भाषाको कक्षा चलाउँथे। तर 2024 को बजेट नछुट्याइएकाले ती 9 वटा मुख्य केन्द्र 2024 जनवरी 1 देखि बन्द भए।

अहिले दुई तरिकामा परिवर्तन भएको छ।

1. सरकार र निगमले सिधै दिने परामर्श: 고용노동부 (1350) र 한국산업인력공단 को 외국인력상담센터 (1577-0071) ले परामर्शको काम गर्छन्।
2. स्थानीय निकायका सहायता केन्द्र: 고용노동부 ले 'विदेशी कामदार क्षेत्रीय बसोबास सहयोग कार्यक्रम' (외국인근로자 지역정착 지원사업) मार्फत स्थानीय निकाय छनोट गरी सञ्चालन खर्च दिन्छ। 2026 मा पनि यो कार्यक्रम चलिरहेको छ। ठाउँअनुसार नाम फरक हुन्छ (외국인근로자지원센터, 외국인주민지원센터 आदि) र नभएका ठाउँ पनि छन्।

म बस्ने ठाउँमा सहायता केन्द्र छ कि छैन भन्ने कुरा 1577-0071 वा 1350 मा सोध्न सकिन्छ, वा 고용허가제 को वेबसाइट (eps.hrdkorea.or.kr) मा भएको सहायता केन्द्रको सूचीमा हेर्न सकिन्छ। निजी सामाजिक संस्थाहरूले पनि कतै-कतै निःशुल्क परामर्श दिन्छन्, तर ठाउँअनुसार फरक हुन्छ। त्यसैले छुट्टै संस्थाको सम्पर्क नम्बर 1345 वा 1350 मा सोधेर पक्का गरेपछि मात्र प्रयोग गर्नु सुरक्षित हुन्छ।

대한법률구조공단 (132) बाट निःशुल्क सहयोग पाउने सर्त

• तलब, 퇴직금, कामको दुर्घटना जस्ता कामकै कारणले भएका मुद्दा मुख्य रूपमा यसमा पर्छन्।
• तलब नपाएको बेलाको अन्तिम 3 महिनाको औसत तलब 400만 원 भन्दा कम भएमा निःशुल्क कानुनी सहायता (परामर्श र मुद्दामा वकिल) पाउन सकिन्छ।
• यसबाहेक आधारभूत मध्यम आय (기준 중위소득) को 125% भन्दा कम आय भएमा पनि यो सुविधा पाइन्छ।
• परामर्श फोन 132 बाट, भिडियो कलबाट, र प्रत्यक्ष भेटेर (देशभरका कार्यालयमा) — तीनै तरिकाले गर्न सकिन्छ।
• दोभाषे चाहिन्छ भने पहिले नै भन्नुहोस्, वा कोरियन भाषा जान्ने मान्छेसँग जानु राम्रो हुन्छ।

कोरियास्थित नेपाली राजदूतावास

• ठेगाना: 서울특별시 성북구 선잠로2길 19
• इमेल: eonseoul@mofa.gov.np
• श्रम र विद्यार्थी सम्बन्धी कानुनी समस्या: legal.eonseoul@mofa.gov.np
• कार्य समय: सोमबारशुक्रबार 09:3017:30, कन्सुलर सेवा 09:30~14:00
• फोन नम्बर र श्रम अधिकारीको सिधा नम्बर परिवर्तन हुन सक्ने भएकाले यहाँ लेखिएको छैन। दूतावासको वेबसाइट वा इमेलबाट पक्का गर्नुहोस्। (आधिकारिक पुष्टि आवश्यक)

ध्यान दिनुपर्ने कुरा

• परामर्श सबै निःशुल्क हुन्छ वा फोनको शुल्क मात्र लाग्छ। पैसा माग्यो भने त्यो मान्छे आधिकारिक निकायको होइन।
• दलालले "म तिम्रो सट्टामा उजुरी गरिदिन्छु" भन्दै शुल्क लिने गरेका छन्। माथिका नम्बरमा आफैँ फोन गर्नुभयो भने दोभाषे जोडिन्छ।
• फोन गर्नुअघि राहदानी नम्बर (여권번호), विदेशी दर्ता नम्बर (외국인등록번호), कम्पनीको नाम, घटना भएको मिति लेखेर राख्नुभयो भने परामर्श छिटो हुन्छ।
• तलब नपाएको उजुरी गर्दा श्रम निरीक्षकले 출입국 (आप्रवासन) मा खबर गर्दैनन्। 2025 नोभेम्बर 6 देखि खबर गर्नुपर्ने दायित्व हटाइएको छ।

बारम्बार सोधिने प्रश्न

प्र. कोरियन भाषा बिलकुलै नआए पनि फोन गर्न सकिन्छ? उ. 1345, 1577-0071, 1577-1366 मा नेपाली भाषामा परामर्श छ। फोन गरेर भाषा छान्नुहोस्।

प्र. राति समस्या आयो भने कहाँ फोन गर्ने? उ. 다누리콜센터 1577-1366 24 घण्टा खुला हुन्छ। खतराको अवस्था भए 112 वा 119 मा फोन गर्नुहोस्।

प्र. कम्पनीले फोन नगर् भन्छ। उ. परामर्श लिनु र उजुरी गर्नु कामदारको अधिकार हो। यसलाई रोक्यो वा त्यसको कारणले हानि गर्‍यो भने त्यो आफैँमा परामर्शको विषय बन्छ।

प्र. नम्बर धेरै छन्, सबै कण्ठ पार्नुपर्छ? उ. 1345 एउटा मात्र सेभ गरे पुग्छ। 1345 ले मिल्ने निकायमा पठाइदिन्छ।

सहयोग पाइने ठाउँ

• 외국인종합안내센터 1345 / 하이코리아 hikorea.go.kr
• 고용노동부 1350 / moel.go.kr, 고용24 work24.go.kr
• 외국인력상담센터 1577-0071 / eps.hrdkorea.or.kr
• 근로복지공단 1588-0075 / comwel.or.kr
• 대한법률구조공단 132 / klac.or.kr