कोरियामा अस्पताल कसरी जाने र दोभासे सेवा कसरी पाउने

कुन अस्पताल जाने

कोरियाका अस्पतालहरू आकार अनुसार छुट्टिन्छन्। रोग एउटै भए पनि ठूलो अस्पताल गए तपाईंले आफैं तिर्ने पैसा धेरै हुन्छ।

प्रकार	कस्तो ठाउँ	बाहिरी बिरामी (외래) ले आफैं तिर्ने दर
의원 (क्लिनिक)	टोलको सानो अस्पताल, साइनबोर्डमा "의원"·"clinic" लेखिएको	लगभग 30%
병원 (अस्पताल)	भर्ना हुने कोठा भएको मझौला अस्पताल	लगभग 40%
종합병원 (ठूलो अस्पताल)	धेरै विभाग भएको ठूलो अस्पताल	लगभग 50%
상급종합병원 (सबैभन्दा ठूलो अस्पताल)	विश्वविद्यालय अस्पताल जस्ता सबैभन्दा ठूला अस्पताल	लगभग 60%

रुघाखोकी, पेट खराब, सानो घाउ र छालाको समस्या भए 의원 मा जानुहोस्। 의원 ले ठूलो अस्पताल चाहिन्छ भन्यो भने 진료의뢰서 (अर्को अस्पतालमा पठाउने पत्र) लिएर जानुहोस्। 진료의뢰서 बिना 상급종합병원 गए स्वास्थ्य बीमा लागू नहुन सक्छ।

प्रक्रिया

1. दर्ता (접수): 원무과 (अस्पतालको दर्ता र प्रशासन शाखा) वा दर्ता काउन्टरमा 외국인등록증 (विदेशी दर्ता कार्ड) दिनुहोस्। पहिलो पटक हो भने नाम, जन्ममिति, ठेगाना र फोन नम्बर लेख्नुहोस्।
2. पर्खाइ: उनीहरूले तपाईंको नाम बोलाउँछन् वा स्क्रिनमा नम्बर देखिन्छ।
3. डाक्टरको जाँच (진료): कहाँ दुख्छ, कहिलेदेखि दुख्छ र अहिले कुनै औषधि खाइरहनुभएको छ कि छैन भन्नुहोस्। कम्पनीको काम गर्दा चोट लागेको भए अवश्य भन्नुहोस्।
4. परीक्षण: आवश्यक परे रगत जाँच, एक्स-रे जस्ता परीक्षण गर्छन्। खर्चको चिन्ता छ भने पहिले नै सोध्नुहोस्।
5. पैसा तिर्ने (수납): जाँच सकिएपछि काउन्टरमा पैसा तिर्नुहोस्। कार्ड र नगद दुवै चल्छ।
6. 처방전: कागजको 처방전 पाउनुहुन्छ। प्रायः 2 पाना दिन्छन्।
7. औषधि पसल (약국): अस्पताल नजिकको 약국 मा 처방전 दिएर औषधि लिनुहोस्। औषधिको पैसामा पनि स्वास्थ्य बीमा लागू हुन्छ।
8. रसिद राख्ने: उपचार खर्चको रसिद र 처방전 नफाल्नुहोस्, सबै जम्मा गरेर राख्नुहोस्।

राति·बिदा र आपतकालीन अवस्था

• राति वा आइतबार धेरैजसो 의원 बन्द हुन्छन्। त्यस्तो बेला 종합병원 को इमर्जेन्सी वा राति खुल्ने औषधि पसल प्रयोग गर्नुहोस्।
• इमर्जेन्सीमा राति र बिदाको थप शुल्क लाग्छ, त्यसैले महँगो हुन्छ। डाक्टरले आपतकालीन अवस्था होइन भने भने 응급의료관리료 (इमर्जेन्सी व्यवस्थापन शुल्क) पूरै आफैं तिर्नुपर्न सक्छ। यो रकम अस्पतालको स्तर अनुसार फरक हुन्छ।
• कोही बेहोस भए, धेरै रगत बगे, सास फेर्न नसके वा ठूलो चोट लागे तुरुन्तै 119 मा फोन गर्नुहोस्। 119 को एम्बुलेन्स सेवा निःशुल्क हो।
• 119 मा फोन गर्दा सबैभन्दा पहिले "म कहाँ छु" भन्नुहोस्। ठेगाना थाहा छैन भने आँखाले देखिने भवनको नाम, पसलको नाम वा बिजुलीको खम्बाको नम्बर भन्नुहोस्। कोरियन भाषा गाह्रो लाग्छ भने आफ्नै देशको भाषामा बोले पनि हुन्छ। 119 ले विदेशी भाषाको दोभासेलाई 3 जना जोडिने फोनमा जोडिदिन्छ।
• पैसा नभएर इमर्जेन्सी उपचारको खर्च तिर्न सकिएन भने 응급의료비 대지급제도 (आपतकालीन उपचार खर्च सरकारले पहिले तिरिदिने व्यवस्था) प्रयोग गर्न सकिन्छ। अस्पतालको 원무과 मा आवेदन दिए सरकारले पहिले तिरिदिन्छ, पछि तपाईंले त्यो पैसा फिर्ता तिर्नुपर्छ। सोधपुछका लागि: 건강보험심사평가원 (स्वास्थ्य बीमा समीक्षा तथा मूल्याङ्कन संस्था) 1644-2000।

दोभासे सेवा कसरी पाउने

• 1345 외국인종합안내센터 (विदेशीका लागि सूचना केन्द्र): धेरै भाषामा परामर्श र 3 जना जोडिने फोनमा दोभासे सेवा दिन्छ। परामर्श समय 09:00~22:00 हो। 18:00 पछि कोरियन, चिनियाँ र अंग्रेजी मात्र पाइन्छ।
• 1577-1366 다누리콜센터 (दानुरी कल सेन्टर): 24 घण्टा, 365 दिन खुला हुन्छ। कोरियन सहित 13 भाषामा सेवा दिन्छ, नेपाली भाषा पनि छ। 3 जना जोडिने फोनमा दोभासे सेवा पाइन्छ।
• केही ठूला अस्पतालमा विदेशी बिरामीका लागि छुट्टै काउन्टर हुन्छ। अस्पतालमा फोन गरेर "외국인 진료 지원이 있나요 (विदेशी बिरामीका लागि सहयोग छ?)" भनेर सोध्नुहोस्। हरेक अस्पतालमा फरक हुन्छ, त्यसैले पहिले नै बुझ्नुपर्छ। (आधिकारिक रूपमा पुष्टि गर्न बाँकी)
• स्वयंसेवक दोभासे जोडिदिने स्थानीय संस्थाहरू पनि छन्। नजिकको 고용센터 (रोजगार केन्द्र) वा 1345 मा सोध्नुहोस्।

स्वास्थ्य बीमा नहुँदा

• 외국인근로자 등 의료지원 사업 (विदेशी कामदार लगायतका लागि उपचार सहयोग कार्यक्रम) छ। स्वास्थ्य बीमा, 의료급여 (सरकारी उपचार सहायता) वा 산재보험 (काममा लागेको चोटको बीमा) बाट उपचार खर्च पाउन नसक्ने विदेशी कामदार लगायतका मानिसलाई अस्पताल भर्ना हुनुपर्दा वा अप्रेसन गर्नुपर्दा यसले उपचार खर्चमा सहयोग गर्छ। बाहिरी बिरामी (외래) को उपचारमा नियम अनुसार सहयोग गर्दैन।
• 국립중앙의료원 (राष्ट्रिय केन्द्रीय अस्पताल), 지방의료원 (स्थानीय सरकारी अस्पताल), 적십자병원 (रेडक्रस अस्पताल) जस्ता अस्पतालमा आवेदन दिन सकिन्छ। अस्पतालको 원무과 मा गएर आवेदन फारम बुझाउनुहोस्। सोधपुछका लागि: 국립중앙의료원 02-2260-7472।
• सहयोगको रकम र सर्तहरू हरेक वर्ष बदलिन्छन्, त्यसैले पहिले अस्पतालमा बुझ्नुहोस्।
• आफ्नो क्षेत्रको 보건소 (सरकारी स्वास्थ्य केन्द्र) मा क्षयरोग (टीबी) जाँच, खोप जस्ता सेवा सस्तोमा वा निःशुल्क पाउन सकिन्छ।

कागजात जम्मा गर्ने

산재 को आवेदन दिन, बीमाको पैसा माग्न र कम्पनीमा बुझाउन यी कागजात चाहिन्छन्। पछि फेरि बनाउन पैसा र समय लाग्छ।

• 진단서: रोगको नाम र उपचारको अवधि लेखिएको कागज हो। यो बनाउन शुल्क लाग्छ।
• 소견서 (डाक्टरको राय पत्र): डाक्टरको राय लेखिएको कागज हो। 산재 को आवेदन दिन 요양급여신청소견서 (산재 उपचार आवेदनका लागि डाक्टरको राय पत्र) चाहिन्छ।
• 진료비 영수증 (उपचार खर्चको रसिद) र 세부내역서 (खर्चको विस्तृत विवरण)
• 입퇴원 확인서 (अस्पताल भर्ना र डिस्चार्जको प्रमाणपत्र): कम्पनीमा काममा नआएको कारण देखाउन यो बुझाइन्छ।

बारम्बार सोधिने प्रश्न

Q. 건강보험증 (स्वास्थ्य बीमा कार्ड) ल्याउन बिर्सें। A. 외국인등록증 मात्र भए पनि हुन्छ। कुनै परिचयपत्र नै छैन भने पूरै पैसा तिर्नुपर्छ। पछि कागजात बुझाए पैसा फिर्ता पाउन सकिन्छ।

Q. पहिले 예약 (अपोइन्टमेन्ट) लिनुपर्छ? A. धेरैजसो 의원 मा सिधै गए हुन्छ। 종합병원 मा भने प्रायः अपोइन्टमेन्ट चाहिन्छ।

Q. उपचार खर्च धेरै महँगो भयो। A. ठूलो अस्पतालको सट्टा 의원 मा गएर हेर्नुहोस्। तपाईंसँग स्वास्थ्य बीमाको योग्यता छैन भने पहिले योग्यता जाँच गर्नुहोस्।

Q. कम्पनीले अस्पताल जान दिँदैन। A. बिरामी हुँदा उपचार गराउनु कामदारको अधिकार हो। 1350 वा 1345 मा परामर्श लिन सक्नुहुन्छ।

सहयोग पाउने ठाउँ

• आपतकालीन: 119
• 외국인종합안내센터: 1345
• 다누리콜센터: 1577-1366 (24 घण्टा, 13 भाषा)
• 국민건강보험공단 (राष्ट्रिय स्वास्थ्य बीमा निगम): 1577-1000
• 건강보험심사평가원 (आपतकालीन उपचार खर्च सरकारले पहिले तिरिदिने व्यवस्था): 1644-2000
• 국립중앙의료원 (विदेशी कामदार लगायतका लागि उपचार सहयोग): 02-2260-7472