कोरियामा अस्पताल कसरी जाने र दोभाषे कसरी पाउने

एकै नजरमा

• सानो बिरामी भए पहिले टोलको 의원 (सानो क्लिनिक) मा जानुहोस्। जति ठूलो अस्पताल गयो, आफैंले तिर्नुपर्ने पैसा त्यति बढी हुन्छ।
• अस्पतालको क्रम यस्तो हुन्छ: 접수 (दर्ता) → 진료 (डाक्टरको जाँच) → 수납 (भुक्तानी) → 처방전 (औषधिको पर्चा) लिने → 약국 (फार्मेसी)।
• राति वा बिदाको दिन आपत परे 응급실 (आपतकालीन कक्ष) वा 119 प्रयोग गर्नुहोस्। 응급실 महँगो हुन्छ।
• कुरा बुझ्न गाह्रो भए 1345 मा फोन गरेर तीन जना सँगै कुरा गर्ने दोभाषे सेवा माग्न सकिन्छ।
• कम्पनीको कामले चोट लागेको भए 진단서 (मेडिकल प्रमाणपत्र) र उपचारको कागज पक्कै लिनुहोस्। 산재 (कार्यस्थल दुर्घटना बीमा) आवेदनका लागि चाहिन्छ।

कुन अस्पताल जाने

कोरियाका अस्पताल आकार अनुसार बाँडिएका छन्। उही रोग भए पनि ठूलो अस्पताल गयो भने आफैंले तिर्नुपर्ने पैसा बढी हुन्छ।

प्रकार	कस्तो ठाउँ हो	बाहिरी बिरामीले आफैं तिर्ने दर
의원	टोलको सानो अस्पताल, साइनबोर्डमा "의원"·"clinic"	करिब 30%
병원	भर्ना गर्ने कोठा भएको मझौला अस्पताल	करिब 40%
종합병원	धेरै विभाग भएको ठूलो अस्पताल	करिब 50%
상급종합병원	विश्वविद्यालय अस्पताल जस्ता सबैभन्दा ठूला अस्पताल	करिब 60%

रुघाखोकी, पेट बिग्रनु, सानो घाउ, छालाको समस्या भए 의원 मा जानुहोस्। 의원 ले ठूलो अस्पताल चाहिन्छ भन्यो भने 진료의뢰서 (रेफर पत्र) लिएर जानुहोस्। 진료의뢰서 बिना 상급종합병원 मा गयो भने स्वास्थ्य बीमा लागू नहुन सक्छ।

प्रक्रिया

1. 접수 (दर्ता): 원무과 (अस्पतालको प्रशासन कार्यालय) वा दर्ता काउन्टरमा 외국인등록증 (विदेशी दर्ता परिचयपत्र) दिनुहोस्। पहिलो पटक भए नाम, जन्म मिति, ठेगाना, फोन नम्बर लेख्नुपर्छ।
2. पर्खने: नाम बोलाउँछन् वा पर्दामा नम्बर देखिन्छ।
3. 진료 (डाक्टरको जाँच): कहाँ दुखेको हो, कहिलेदेखि दुखेको हो, कुनै औषधि खाइरहेको छ कि छैन भन्नुहोस्। कम्पनीको कामले चोट लागेको भए पक्कै भन्नुहोस्।
4. जाँच (टेस्ट): चाहिएमा रगत जाँच, एक्स-रे आदि गरिन्छ। खर्चको चिन्ता भए पहिले नै सोध्नुहोस्।
5. 수납 (भुक्तानी): जाँच सकिएपछि काउन्टरमा पैसा तिर्नुहोस्। कार्ड र नगद दुवै चल्छ।
6. 처방전 (औषधिको पर्चा): कागजको पर्चा पाइन्छ। सामान्यतया 2 पाना दिन्छन्।
7. 약국 (फार्मेसी): अस्पताल नजिकैको फार्मेसीमा पर्चा देखाएर औषधि लिनुहोस्। औषधिको दाममा पनि स्वास्थ्य बीमा लागू हुन्छ।
8. रसिद जोगाउने: उपचार खर्चको रसिद र पर्चा नफाल्नुहोस्, जम्मा गरेर राख्नुहोस्।

राति·बिदाको दिन र आपतकालीन अवस्था

• राति वा आइतबार धेरैजसो 의원 बन्द हुन्छन्। 종합병원 को 응급실 वा राति खुल्ने फार्मेसी प्रयोग गर्नुहोस्।
• 응급실 मा राति र बिदाको दिनको थप शुल्क जोडिने भएकाले महँगो हुन्छ। डाक्टरले आपतकालीन होइन भनी ठहर गरे 응급의료관리료 (आपतकालीन उपचार व्यवस्थापन शुल्क) पूरै आफैंले तिर्नुपर्न सक्छ। रकम अस्पतालको स्तर अनुसार फरक हुन्छ।
• होश छैन भने, धेरै रगत बगेको छ भने, सास फेर्न सकिँदैन भने, वा ठूलो चोट लागेको छ भने तुरुन्तै 119 मा फोन गर्नुहोस्। 119 एम्बुलेन्सले लैजाँदा पैसा लाग्दैन।
• 119 मा फोन गरेपछि पहिले "यहाँ कहाँ हो" भन्नुहोस्। ठेगाना थाहा नभए आँखाले देखेको भवनको नाम, पसलको नाम, बिजुलीको पोलको नम्बर भन्नुहोस्। कोरियन भाषा गाह्रो भए आफ्नो देशको भाषामा बोले पनि हुन्छ। 119 ले विदेशी भाषाको तीन जना सँगै कुरा गर्ने दोभाषे जोडिदिन्छ।
• पैसा नभएर आपतकालीन उपचार खर्च तिर्न नसक्दा 응급의료비 대지급제도 (आपतकालीन उपचार खर्च राज्यले पहिले तिरिदिने प्रणाली) छ। अस्पतालको 원무과 मा आवेदन दिए राज्यले पहिले तिरिदिन्छ र पछि आफैंले फिर्ता तिर्ने तरिका हो। सोधपुछ 건강보험심사평가원 (स्वास्थ्य बीमा समीक्षा तथा मूल्यांकन संस्था) 1644-2000 मा गर्नुहोस्।

दोभाषे कसरी पाउने

• 1345 외국인종합안내센터 (विदेशीका लागि एकीकृत सूचना केन्द्र): धेरै भाषामा परामर्श र तीन जना सँगै कुरा गर्ने दोभाषे सेवा दिन्छ। परामर्शको समय 09:00~22:00 हो, र 18:00 पछि कोरियन·चिनियाँ·अंग्रेजी मात्र हुन्छ।
• 1577-1366 다누리콜센터 (दानुरी कल सेन्टर): 24 घण्टा, 365 दिन चल्छ। कोरियनसहित 13 भाषा हुन्छ र नेपाली भाषा पनि छ। तीन जना सँगै कुरा गर्ने दोभाषे सेवा सम्भव छ।
• ठूला अस्पतालमध्ये कतिपयमा विदेशीको उपचार हेर्ने छुट्टै काउन्टर हुन्छ। अस्पतालमा फोन गरेर "विदेशी उपचार सहयोग छ?" भनी सोध्नुहोस्। हरेक अस्पतालमा फरक हुन्छ, त्यसैले पहिले नै जाँच्नुपर्छ। (आधिकारिक पुष्टि आवश्यक)
• दोभाषे स्वयंसेवक जोडिदिने स्थानीय संस्था पनि छन्। नजिकैको 고용센터 (रोजगार केन्द्र) वा 1345 मा सोध्नुहोस्।

स्वास्थ्य बीमा नहुँदा

• 외국인근로자 등 의료지원 사업 (विदेशी कामदार आदिका लागि चिकित्सा सहयोग कार्यक्रम) छ। स्वास्थ्य बीमा, 의료급여 (चिकित्सा सहायता), 산재보험 (कार्यस्थल दुर्घटना बीमा) बाट उपचार खर्च पाउन नसक्ने विदेशी कामदार आदिले भर्ना हुनु वा शल्यक्रिया गर्नुपर्दा उपचार खर्च दिन्छ। बाहिरी बिरामीको जाँचमा सिद्धान्ततः सहयोग दिँदैन।
• 국립중앙의료원 (राष्ट्रिय मेडिकल सेन्टर), 지방의료원 (प्रादेशिक मेडिकल सेन्टर), 적십자병원 (रेडक्रस अस्पताल) आदिमा आवेदन दिइन्छ। अस्पतालको 원무과 मा गएर आवेदन फारम बुझाउनुहोस्। सोधपुछ 국립중앙의료원 02-2260-7472 मा गर्नुहोस्।
• सहयोग रकम र सर्त हरेक वर्ष फेरिन्छ, त्यसैले पहिले अस्पतालमा सोध्नुहोस्।
• स्थानीय 보건소 (जनस्वास्थ्य केन्द्र) मा क्षयरोगको जाँच, खोप आदि सस्तोमा वा निःशुल्क पाइन्छ।

कागजपत्र जोगाउने

산재 आवेदन, बीमा दाबी, कम्पनीमा बुझाउनका लागि चाहिन्छ। पछि फेरि लिनुपर्दा पैसा र समय लाग्छ।

• 진단서: रोगको नाम र उपचारको अवधि लेखिएको कागज हो। बनाउँदा शुल्क लाग्छ।
• 소견서 (डाक्टरको राय पत्र): डाक्टरको राय लेखिएको कागज हो। 산재 आवेदनका लागि 요양급여신청소견서 (उपचार सुविधा आवेदनको राय पत्र) चाहिन्छ।
• उपचार खर्चको रसिद र 세부내역서 (विस्तृत विवरण)
• 입퇴원 확인서 (भर्ना–डिस्चार्ज प्रमाणपत्र): कम्पनीमा काममा नआएको कारण बुझाउँदा प्रयोग हुन्छ।

बारम्बार सोधिने प्रश्न

Q. 건강보험증 (स्वास्थ्य बीमा कार्ड) ल्याइनँ। A. 외국인등록증 मात्र भए पनि हुन्छ। परिचयपत्र नै नभए पूरै रकम तिर्नुपर्छ, र पछि कागज बुझाएमा फिर्ता पाउन सकिन्छ।

Q. के 예약 (अग्रिम बुकिङ) गर्नुपर्छ? A. 의원 मा धेरैजसो सिधै गए पुग्छ। 종합병원 मा बुकिङ चाहिने अवस्था धेरै हुन्छ।

Q. उपचार खर्च धेरै महँगो छ। A. ठूलो अस्पतालको सट्टा 의원 मा गएर हेर्नुहोस्। स्वास्थ्य बीमाको योग्यता छैन भने पहिले योग्यता नै जाँच्नुहोस्।

Q. कम्पनीले अस्पताल जान दिँदैन। A. बिरामी हुँदा उपचार पाउनु कामदारको अधिकार हो। 1350 वा 1345 मा परामर्श लिन सकिन्छ।

सहयोग पाउने ठाउँ

• आपतकालीन: 119
• 외국인종합안내센터: 1345
• 다누리콜센터: 1577-1366 (24 घण्टा, 13 भाषा)
• 국민건강보험공단 (राष्ट्रिय स्वास्थ्य बीमा निगम): 1577-1000
• 건강보험심사평가원 (आपतकालीन उपचार खर्च राज्यले पहिले तिरिदिने प्रणाली): 1644-2000
• 국립중앙의료원 (विदेशी कामदार आदिका लागि चिकित्सा सहयोग): 02-2260-7472