Mitra KoreaCuộc gọi nhỡ từ số Hàn Quốc lạ — Bạn có thể kiểm tra an toàn và gọi lại
Bạn có thể gọi lại. Nếu người gọi nói về tiền, mã xác thực hoặc cài ứng dụng thì tắt máy, rồi tự kiểm tra bằng số chính thức mà bạn tự tìm.
Tóm tắt nhanh
- Cuộc gọi nhỡ từ số lạ có thể là của bên giao hàng, bệnh viện, công ty hoặc cơ quan nhà nước. Bản thân việc gọi lại thì không sao.
- Bạn có thể đoán ai đã gọi nhờ dạng số điện thoại. Nhưng số hiện trên màn hình có thể bị làm giả. Hãy quyết định dựa vào nội dung cuộc gọi.
- Điều nguy hiểm trong lúc gọi là: chuyển tiền, nói mã xác thực·mật khẩu, cài ứng dụng, bấm phím trong cuộc gọi giọng nói tự động gọi đến.
- Nếu người gọi nói là cảnh sát·viện kiểm sát·xuất nhập cảnh mà đòi tiền hoặc mật khẩu·mã xác thực thì đó là lừa đảo. Nếu họ đòi thông tin cá nhân hoặc yêu cầu bạn đến trình diện, trước hết hãy tắt máy, rồi tự gọi số của cơ quan mà bạn tự tìm để kiểm tra.
- Nếu đã chuyển tiền rồi, hãy gọi ngay 112, 1332, hoặc ngân hàng mà bạn đã chuyển tiền để yêu cầu 지급정지 (tạm dừng thanh toán — chặn không cho rút số tiền đó).
Khi nào áp dụng
- Khi có cuộc gọi nhỡ từ số 010 lạ hoặc số có mã vùng
- Khi nhận cuộc gọi "Đây là xuất nhập cảnh", "Đây là cảnh sát" và bạn lo lắng
- Khi đang chờ giao hàng hoặc lịch hẹn bệnh viện thì có số lạ gọi đến
- Khi đang chuyển nơi làm việc và chờ liên lạc từ 고용센터 (Trung tâm việc làm) hoặc công ty mới
Đoán người gọi qua dạng số
Dạng số chỉ giúp đoán mà thôi. Kẻ lừa đảo có thể làm giả số hiện trên màn hình. Số của cơ quan như 02 hoặc số bắt đầu bằng 13 cũng vậy (xem phần Điều cần chú ý bên dưới).
| Dạng số | Là gì | Ví dụ |
|---|---|---|
| 010-0000-0000 | Điện thoại di động | Người giao hàng, người ở công ty, chủ nhà, bạn bè |
| 02, 031, 051, 053… mã vùng bắt đầu bằng 0 | Điện thoại cố định theo vùng | Bệnh viện, văn phòng công ty, 고용센터, 출입국·외국인관서 (Cơ quan quản lý xuất nhập cảnh và người nước ngoài) |
| 070 | Điện thoại internet | Công ty, cửa hàng. Kẻ lừa đảo cũng dùng |
| 050 | Số giúp kết nối mà giấu số thật (dịch vụ số cá nhân) | Cửa hàng hoặc tài xế muốn giấu số của mình |
| 1588, 1577, 1644, 1566, 1600, 1800… thêm 4 số phía sau | Số tổng đài của công ty | Ngân hàng, nhà mạng, công ty giao hàng, công ty bảo hiểm |
| Số 4 chữ số bắt đầu bằng 13 (1345, 1350, 1332…) | Số tư vấn·hướng dẫn của cơ quan công | Chính phủ·cơ quan công |
| +82 10…, +82 2… | Số Hàn Quốc viết theo dạng quốc tế | +82 10 giống 010, +82 2 giống 02. Cũng có thể là cuộc gọi từ nước ngoài |
| Mã quốc gia khác, không phải +82 | Số nước ngoài | Nếu không phải gia đình·bạn bè thì không gọi lại |
Danh sách mã vùng: Seoul 02, Gyeonggi 031, Incheon 032, Gangwon 033, Chungnam 041, Daejeon 042, Chungbuk 043, Sejong 044, Busan 051, Ulsan 052, Daegu 053, Gyeongbuk 054, Gyeongnam 055, Jeonnam 061, Gwangju 062, Jeonbuk 063, Jeju 064. Nếu là mã vùng nơi có công ty hoặc bệnh viện của bạn thì nhiều khả năng đó là cuộc gọi từ nơi đó.
Nếu nghe những câu này, hãy tắt máy và tự kiểm tra
Đây là lừa đảo. Tắt máy ngay.
- "Hãy chuyển tiền", "Hãy chuyển tiền sang tài khoản an toàn", "Hãy nộp tiền phạt ngay vào tài khoản này"
- Khi họ bảo bạn nói số tài khoản, số thẻ, mật khẩu, mã xác thực
금융위원회 (Ủy ban Dịch vụ Tài chính) hướng dẫn: "Nếu ai đó nói là cơ quan điều tra·tổ chức tài chính mà đòi thông tin hoặc tiền thì 100% là lừa đảo".
Hãy nghi ngờ lừa đảo. Không làm theo, tắt máy rồi tự kiểm tra.
- "Bạn có liên quan đến một vụ án", "Hãy đến trình diện ở viện kiểm sát", "Cần thông tin cá nhân của bạn để xác minh"
- "Hãy cài ứng dụng" hoặc "Hãy xóa ứng dụng", "Hãy bấm vào đường link gửi qua tin nhắn"
- Khi giọng nói tự động gọi đến nói: "Bạn chưa nộp giấy tờ nên hãy đến làm việc. Hãy bấm phím 1"
Cơ quan thật cũng có thể gọi vì giấy tờ hoặc việc cần đến làm việc. Vì vậy đừng bỏ qua, hãy tự kiểm tra. Hãy gọi số tổng đài của cơ quan mà bạn tự tìm, không gọi số mà người trong cuộc gọi đưa cho bạn. Nếu là việc xuất nhập cảnh, hãy kiểm tra với 출입국·외국인관서 phụ trách khu vực của bạn. Nếu không biết số đó, bạn có thể hỏi 1345.
Nội dung trên được tóm tắt từ các thủ đoạn lừa đảo và quy tắc phòng tránh mà 법무부 (Bộ Tư pháp) và 금융위원회 đã thông báo. Thủ đoạn và cách xử lý khi bị hại có chi tiết trong bài Lừa đảo qua điện thoại·lừa đảo cho vay·cho mượn tài khoản — Cách không bị lừa.
Các bước
- Xem tin nhắn và KakaoTalk trước. Bên giao hàng, bệnh viện, công ty thường gửi kèm tin nhắn. Nhưng không bấm vào link trong tin nhắn.
- Xem dạng số. Dựa vào bảng trên để biết đó là số di động, số có mã vùng hay số tổng đài.
- Tìm số đó trên internet. Nhập nguyên số vào ô tìm kiếm. Nếu hiện ra tên công ty hoặc bệnh viện thì nhiều khả năng là số của nơi đó. Nếu có nhiều bài viết nói "lừa đảo", "spam" thì không gọi lại.
- Nếu họ nói là cơ quan, hãy kiểm tra bằng số bạn tự tìm. Không gọi số mà họ cho trong cuộc gọi. Việc xuất nhập cảnh thì gọi 출입국·외국인관서 phụ trách khu vực của bạn. Cơ quan khác thì tự gọi số tổng đài trên trang web của cơ quan đó.
- Khi gọi lại, để người kia nói trước. Dùng thẻ câu nói bên dưới để hỏi "Ai đấy ạ? Có việc gì ạ?". Không nói tên của bạn hoặc số đăng ký người nước ngoài trước.
- Nếu có chuyện tiền hoặc thông tin cá nhân thì tắt máy. Bạn có thể nói "Tôi sẽ tự kiểm tra rồi gọi lại" và tắt máy.
- Nhận nội dung quan trọng qua tin nhắn. Ngày, địa điểm, mã vận đơn thì nhờ "Hãy gửi qua tin nhắn".
Thẻ câu tiếng Hàn dùng khi gọi lại
| Tiếng Hàn | Phát âm (chữ La-tinh) |
|---|---|
| 여보세요. 이 번호로 전화가 와서 다시 걸었습니다. | yeoboseyo. i beonhoro jeonhwaga waseo dasi georeotseumnida. |
| 어디세요? 무슨 일이세요? | eodiseyo? museun iriseyo? |
| 한국어가 서툽니다. 천천히 말해 주세요. | hangugeoga seotumnida. cheoncheonhi malhae juseyo. |
| 택배입니까? 언제 옵니까? | taekbaeimnikka? eonje omnikka? |
| 문자로 보내 주세요. | munjaro bonae juseyo. |
| 제가 직접 확인하고 다시 전화하겠습니다. | jega jikjeop hwaginhago dasi jeonhwahagetseumnida. |
(Nghĩa lần lượt: "Alô. Có cuộc gọi từ số này nên tôi gọi lại." / "Ai đấy ạ? Có việc gì ạ?" / "Tôi nói tiếng Hàn chưa giỏi. Xin hãy nói chậm." / "Có phải giao hàng không? Khi nào đến?" / "Xin hãy gửi qua tin nhắn." / "Tôi sẽ tự kiểm tra rồi gọi lại.")
Khi tiếng Hàn khó
- Cuộc gọi từ cơ quan (xuất nhập cảnh, tòa thị chính·văn phòng quận, 고용센터…): Bạn có thể nhờ 1345 phiên dịch 3 bên. Ngày thường 09:00~22:00, tiếng Nepal đến 18:00.
- Cuộc gọi đời thường như giao hàng·bệnh viện·chủ nhà: Hãy hỏi trước 1577-1366 다누리콜센터 (Tổng đài Danuri). 365 ngày, 24 giờ, có tiếng Nepal.
- Cuộc gọi về việc công ty: Có thể hỏi bằng tiếng Nepal ở 1577-0071 외국인력상담센터 (Trung tâm tư vấn lao động nước ngoài). 365 ngày, 09:00~18:00.
- Cũng có dịch vụ AI gọi thay ("받아요") do cùng nhóm làm ra Mitra Korea phát triển. Những việc dịch vụ này làm được và không làm được có trong bài bên dưới. Số nào đã đòi tiền hoặc mã xác thực thì cũng không giao cho AI.
Cách phiên dịch và thêm nhiều câu nói có trong bài Khi khó gọi điện bằng tiếng Hàn. Câu nói đầu tiên cho từng số có trong bài Khi không biết nên gọi đâu.
Cần chuẩn bị
- Ảnh chụp màn hình cuộc gọi nhỡ (số và giờ)
- Thông tin về việc bạn đang chờ: mã vận đơn, ngày hẹn bệnh viện, tên công ty
- Giấy và bút (ghi tên người gọi, tên công ty, nội dung đã nghe)
Điều cần chú ý
- Dù màn hình hiện số thật của cơ quan, vẫn có thể là lừa đảo. Tháng 9 năm 2025, 법무부 đã thông báo có cuộc gọi lừa đảo làm giả để màn hình hiện số chính thức của 법무부·cơ quan xuất nhập cảnh (02-2110-…, 02-6908-1345…). Bộ cũng hướng dẫn rằng cuộc gọi từ tổng đài 1345 không hiện số 02-6908-1345.
- Cuộc gọi từ nước ngoài cũng có thể bị làm giả để trông giống số di động Hàn Quốc.
- 법무부 đã thông báo rằng 출입국·외국인관서 không dùng số bắt đầu bằng '000682' (2026-05-12). Nếu có giọng nói tự động gọi từ số như vậy, đừng bấm phím, hãy kiểm tra với 출입국·외국인관서 phụ trách khu vực của bạn.
- Không phải mọi số 070 đều là lừa đảo. Hãy quyết định dựa vào nội dung cuộc gọi, không phải dựa vào số.
- Khi đang chuyển nơi làm việc, số lạ có thể là 고용센터 hoặc công ty mới. Hãy nghe máy hoặc gọi lại để không bỏ lỡ. Xem bài 고용센터 giới thiệu việc, cách chọn công ty.
- Có thể báo cuộc gọi·tin nhắn spam cho 한국인터넷진흥원 (Cơ quan An ninh và Internet Hàn Quốc) qua số 118.
Câu hỏi thường gặp
Q. Số lạ thì có nhất định phải gọi lại không? A. Không nhất định phải gọi. Nếu bạn đang chờ liên lạc như giao hàng, hẹn bệnh viện, chuyển nơi làm việc thì nên gọi lại. Khi gọi, hãy để người kia nói trước họ là ai.
Q. Có cuộc gọi nói "Đây là xuất nhập cảnh. Nếu không nộp tiền phạt sẽ bị trục xuất". A. Hãy tắt máy. Nếu người gọi nói là cảnh sát·viện kiểm sát·xuất nhập cảnh mà bảo chuyển tiền qua điện thoại thì đó là lừa đảo. 법무부 cũng đã nhiều lần thông báo cần cẩn thận với cuộc gọi giả danh xuất nhập cảnh. Nếu lo lắng, hãy tự kiểm tra với 출입국·외국인관서 phụ trách khu vực của bạn. Số đó có thể hỏi 1345.
Q. Tôi đã chuyển tiền rồi. A. Hãy gọi ngay 112, 1332 (금융감독원 — Cơ quan Giám sát Tài chính), hoặc tổng đài của ngân hàng mà bạn đã chuyển tiền để yêu cầu 지급정지. Các bước tiếp theo có trong bài về lừa đảo qua điện thoại.
Q. Số bắt đầu bằng 1588 có an toàn không? A. Đó là số tổng đài của các công ty như ngân hàng·nhà mạng·công ty giao hàng. Dù vậy, nếu họ đòi tiền hoặc mã xác thực thì hãy tắt máy và kiểm tra lại bằng số trên trang web của công ty đó.
Nơi nhận giúp đỡ
| Số | Cơ quan | Nội dung |
|---|---|---|
| 1345 | 외국인종합안내센터 (Trung tâm hướng dẫn tổng hợp cho người nước ngoài) | Hướng dẫn cư trú·đời sống, phiên dịch 3 bên với cơ quan. Ngày thường 09:00~22:00 (tiếng Nepal đến 18:00) |
| 1577-1366 | 다누리콜센터 | 365 ngày, 24 giờ, tiếng Nepal, phiên dịch 3 bên |
| 1577-0071 | 외국인력상담센터 | Vấn đề công ty, tiếng Nepal. 365 ngày, 09:00~18:00 |
| 112 | Cảnh sát | Báo bị lừa đảo, yêu cầu tạm dừng thanh toán. 24 giờ |
| 1394 | 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단 (Đội ứng phó tổng hợp lừa đảo tài chính qua viễn thông của Cục Cảnh sát) | Tư vấn khi bị lừa qua điện thoại, báo số đáng ngờ. 24 giờ |
| 1332 | 금융감독원 | Tạm dừng thanh toán·tư vấn khi bị hại |
| 118 | 한국인터넷진흥원 | Báo cuộc gọi·tin nhắn spam |