सरकारी कार्यालयमा फोन गर्दा पैसा नतिरी अनुवादक पाइन्छ: 1345 तीन-पक्षीय दोभाषे, 1577-0071, 1577-1366, र दोभाषे नपाइने फोनमा के गर्ने
고용센터 (रोजगार केन्द्र), 출입국 (अध्यागमन कार्यालय), 노동청 (श्रम कार्यालय), 보건소 (स्वास्थ्य केन्द्र) जस्ता सरकारी निकायमा फोन गर्दा 1345 वा 1577-0071 ले नेपाली दोभाषे जोडिदिन्छ। यो निःशुल्क हो। घरधनी, मालिक वा अस्पतालजस्ता व्यक्ति वा निजी ठाउँसँगको फोन सरकारी दोभाषे सेवामा पर्दैन। त्यसका लागि अर्को उपाय चाहिन्छ।
📞कोरियालीमा फोन गर्न गाह्रो छ?AI ले तपाईंको सट्टा फोन गर्छ, मूल्य·मिति मिलाउँछ, लाइभ दोभाषे पनि गर्छ। पहिलो 10 मिनेट निःशुल्क · Mitra टोलीको 받아요›छोटकरीमा
- सरकारी निकाय (고용센터 (रोजगार केन्द्र), 출입국 (अध्यागमन कार्यालय), 노동청 (श्रम कार्यालय), 보건소 (स्वास्थ्य केन्द्र), 주민센터 (स्थानीय प्रशासन कार्यालय), 국민건강보험공단 (राष्ट्रिय स्वास्थ्य बीमा निगम), 근로복지공단 (श्रमिक कल्याण निगम)) मा फोन गर्नुपर्ने काम छ भने दोभाषे सेवा निःशुल्क हुन्छ। तलका दुई नम्बरमध्ये एउटामा पहिले फोन गर्नुहोस्।
- 1345 외국인종합안내센터 (विदेशी सूचना केन्द्र): यहाँ नेपाली परामर्शदाता हुनुहुन्छ। तपाईंले फोन गर्न खोजेको निकायलाई तीन-पक्षीय फोनमा सँगै जोडेर दोभाषे गरिदिनुहुन्छ। नेपाली भाषा हप्ताका कामका दिन 09:00~18:00।
- 1577-0071 외국인력상담센터 (विदेशी कामदार परामर्श केन्द्र): काम, तलब र बसाइ (भिसा) सम्बन्धी समस्यामा नेपाली भाषामा परामर्श र तीन-पक्षीय फोन। वर्षभरि 365 दिन 09:00~18:00 (शनिबार र सार्वजनिक बिदामा पालो ड्युटी)।
- आपत्कालीन अवस्थामा सिधै 112 वा 119 मा फोन गर्नुहोस्। दैनिक जीवनसम्बन्धी परामर्शका लागि 1577-1366 (다누리콜센터 (दानुरी कल सेन्टर))।
- घरधनी, मालिक, अस्पताल, पसल, कुरियर जस्ता व्यक्ति वा कम्पनीसँगको फोन सरकारी दोभाषे सेवामा पर्दैन। 1345 ले सरकारी निकायको काममा मात्र दोभाषे गर्छ। यस्तो फोनका लागि AI ले तपाईंको सट्टा फोन गरिदिने तरिका वा कोरियाली भाषा जान्ने मान्छेको सहयोग चाहिन्छ।
- फोन गर्नुअघि 외국인등록번호 (विदेशी दर्ता नम्बर), कम्पनीको नाम, र के सोध्न चाहनुहुन्छ भन्ने कुरा कागजमा लेखेर राख्नुभयो भने दोभाषे काम धेरै छिटो सकिन्छ।
कहिले काम लाग्छ
- 고용센터 लाई "मेरो रोजगार परिवर्तन सूचना (고용변동신고) दर्ता भयो कि भएन" भनेर सोध्न चाहँदा
- 출입국 लाई बसोबास ठेगाना परिवर्तन वा दर्ता कार्ड फेरि बनाउने प्रक्रिया सोध्न चाहँदा
- 노동청 मा दिएको उजुरी कसरी अघि बढिरहेको छ भनेर बुझ्न चाहँदा
- 국민건강보험공단 लाई बीमा शुल्क किन यति धेरै आयो भनेर सोध्न चाहँदा
- 근로복지공단 लाई काममा लागेको चोटपटक (산재) को काम कहाँ पुग्यो भनेर सोध्न चाहँदा
- 보건소 लाई स्वास्थ्य जाँच वा खोप लगाउने मिति सोध्न चाहँदा
कहाँ फोन गर्ने: अवस्थाअनुसार नम्बर
| मैले कुरा गर्न चाहेको ठाउँ | पहिले फोन गर्ने नम्बर | किन |
|---|---|---|
| 고용센터 (कम्पनी परिवर्तन, काम खोज्ने, काम मिलाइदिने) | 1577-0071 → नभए 1345 | रोजगारमा विशेषज्ञ, नेपाली परामर्शदाता, तीन-पक्षीय फोन |
| 노동청 (तलब नपाएको उजुरी, श्रम निरीक्षण) | 1577-0071 वा 1350 (कोरियाली भाषा) | 1350 कोरियाली भाषामा मात्र, दोभाषे चाहिए 1577-0071 |
| 출입국·외국인관서 (अध्यागमन तथा विदेशी कार्यालय: बसाइ, दर्ता कार्ड, भिसा) | 1345 | न्याय मन्त्रालय अन्तर्गत, अध्यागमनको काममा विशेषज्ञ |
| 국민건강보험공단, 근로복지공단, 국민연금 (राष्ट्रिय पेन्सन सेवा) | 1345 तीन-पक्षीय दोभाषे | सरकारी संस्था भएकाले दोभाषे सेवा पाइन्छ |
| 주민센터, 보건소, 시청 (नगरपालिका), 구청 (जिल्ला कार्यालय) | 1345 तीन-पक्षीय दोभाषे | स्थानीय सरकारको काम |
| प्रहरी (आपत्कालीन नभएको परामर्श) | 1345 वा 182 (प्रहरी गुनासो, कोरियाली भाषा) | |
| विवाह आप्रवासी, परिवार, दैनिक जीवन | 1577-1366 다누리콜센터 | धेरै भाषामा दैनिक जीवन परामर्श |
| आपत्कालीन अवस्था (दुर्घटना, आगलागी, कुटपिट, अचानक बिरामी) | 112 / 119 सिधै | दोभाषे पर्खिनु हुँदैन, पहिले खबर गर्नुहोस् |
प्रक्रिया: 1345 बाट तीन-पक्षीय दोभाषे पाउने तरिका
- चाहिने कुरा लेख्नुहोस्। 외국인등록번호, कम्पनीको नाम र ठेगाना, सम्बन्धित निकायको नाम, 2~3 वटा प्रश्न। कोरियाली भाषामा लेख्न नसके पनि हुन्छ। दोभाषेले सोध्दा तुरुन्तै जवाफ दिनका लागि यो लेख्ने हो।
- 1345 मा फोन गर्नुहोस्। स्वचालित आवाजमा नेपाली भाषा छान्नुहोस् (हप्ताका कामका दिन 09:00~18:00)। फोनको शुल्क आफैँले तिर्नुपर्छ (सामान्य दर)।
- "म ○○ मा फोन गरेर ○○ सोध्न चाहन्छु। तीन-पक्षीय दोभाषे गरिदिनुहोस्" भन्नुहोस्। कोरियाली भाषामा भन्नुपरे "삼자 통역 부탁드립니다 (samja tongyeok butakdeurimnida)" भन्नुहोस्।
- दोभाषेले सम्बन्धित निकायमा फोन गरेर तपाईंलाई जोडिदिनुहुन्छ। दोभाषेले तपाईंको कुरा कोरियालीमा र निकायको कुरा नेपालीमा भनिदिनुहुन्छ। आफ्नो पालो आउँदा छोटो गरी, एक पटकमा एउटा वाक्य बोल्नुभयो भने ठिक अनुवाद हुन्छ।
- कुरा सकिएपछि जिम्मेवार कर्मचारीको नाम, फोन नम्बर, र अब के गर्नुपर्छ भन्ने कुरा दोभाषेलाई फेरि भन्न लगाएर लेख्नुहोस्।
1577-0071 मा पनि यसै गरी हुन्छ। काम र तलबसम्बन्धी समस्या हो भने धेरैजसो 1577-0071 छिटो हुन्छ।
चाहिने कुरा
- 외국인등록증 (विदेशी दर्ता कार्ड) (धेरै पटक नम्बर भन्नुपर्ने हुन्छ)
- 근로계약서 (श्रम सम्झौता पत्र), 급여명세서 (तलब विवरण पत्र) जस्ता प्रश्नसँग सम्बन्धित कागजको फोटो
- प्रश्नको सूची (नेपालीमा लेखे पनि हुन्छ)
- टिपोट गर्न कागज र कलम
ध्यान दिनुपर्ने कुरा
- 1345 को तीन-पक्षीय दोभाषे सरकारी निकायको काममा मात्र हुन्छ। घरधनी, निजी अस्पताल, पसल, दलाल, मालिकसँगको फोनमा दोभाषे गरिँदैन। यस्तो फोनका लागि कोरियालीमा फोन गर्न गाह्रो हुँदा हेर्नुहोस्। मित्र (Mitra) बनाउने टोलीले नै बनाएको 받아요 मा तपाईंले आफ्नो भाषामा लेखेको कुरा AI ले कोरियालीमा तपाईंको सट्टा फोन गरेर भनिदिन्छ (3 वटा फोन निःशुल्क)।
- दोभाषेले कुरा मात्र अनुवाद गर्नुहुन्छ। उजुरी वा निवेदन तपाईंको सट्टा दिनुहुन्न, र कानुनी निर्णय पनि गर्नुहुन्न। "के गर्नुपर्छ?" भन्दा "यो कागज चाहिन्छ?", "अन्तिम मिति कहिले हो?" जस्ता स्पष्ट जवाफ भएका प्रश्न दोभाषेमा राम्रो हुन्छन्।
- नेपाली भाषाको समय ख्याल गर्नुहोस्। 1345 मा 18:00 पछि नेपाली भाषा पाइँदैन। 1577-0071 पनि 09:00~18:00 मात्र हो। राति भए टिपोट मात्र गरेर बिहान फोन गर्नुहोस्।
- आपत्कालीन अवस्थामा पहिले खबर गर्नुहोस्। 112 र 119 मा दोभाषेभन्दा पहिले खबर गर्नु जरुरी छ। कोरियालीमा "도와주세요 (dowajuseyo)" (मलाई सहयोग गर्नुहोस्) र ठेगाना मात्र भने पनि उनीहरू आइपुग्छन्।
- फोन शुल्क: 1345 र 1577-0071 दुवैमा परामर्श निःशुल्क हो, तर तपाईंको मोबाइलको फोन शुल्क लाग्छ। असीमित (unlimited) प्लान छैन भने 1~2 मिनेटमा केही दश 원 जति लाग्छ।
धेरैले सोध्ने प्रश्न
Q. 1345 मा फोन गरेँ, तर "त्यो निकाय दोभाषे सेवामा पर्दैन" भने। A. घरधनी, निजी अस्पताल, पसलजस्ता सरकारी नभएका ठाउँ 1345 को दोभाषे सेवाभित्र पर्दैनन्। सरकारी निकाय भए पनि सम्बन्धित शाखा व्यस्त छ भने तुरुन्तै जोडिन नसक्न सक्छ। त्यस्तो बेला आफ्नो प्रश्न सिधै 1345 का परामर्शदातालाई सोध्नुहोस्। परामर्शदाताले आफूलाई थाहा भएसम्म जवाफ दिनुहुन्छ।
Q. 1577-0071 र 1345 मध्ये कुन राम्रो? A. काम, तलब, कम्पनी परिवर्तन, काममा लागेको चोटपटक (산재) का लागि 1577-0071। भिसा, दर्ता कार्ड, बसाइका लागि 1345। दुवैमा नेपाली भाषा पाइन्छ। एउटा व्यस्त छ भने अर्कोमा फोन गरे पनि हुन्छ।
Q. दोभाषेले मेरो कुरा रेकर्ड गर्छन्? कम्पनीलाई थाहा हुन्छ? A. परामर्शको कुरा परामर्शका लागि मात्र प्रयोग हुन्छ। कम्पनीलाई भनिँदैन। तलब नपाएको उजुरी दिए पनि अध्यागमन कार्यालयलाई खबर गर्नुपर्ने नियमबाट छुट हुन्छ (2025-11-06 देखि लागू)।
Q. 고용센터 बाट मलाई फोन आयो, तर कोरियाली भाषा भएकाले बुझिनँ। A. "통역이 필요합니다 (tongyeogi piryohamnida). 1577-0071로 같이 걸어 주세요" (मलाई दोभाषे चाहिन्छ। 1577-0071 मा सँगै फोन गरिदिनुहोस्) भन्नुहोस्। वा फोन राखेर 1577-0071 मा फोन गर्नुहोस् र "고용센터 बाट फोन आयो, के कुरा हो बुझिदिनुहोस्" भन्नुहोस्। उनीहरूले तीन-पक्षीय फोनमा जोडिदिनुहुन्छ। 고용센터 बाट काम मिलाउने फोन आउँदा भन्ने कोरियाली वाक्य हेर्नुहोस्।
सहयोग पाउने ठाउँ
| निकाय | फोन | विषय |
|---|---|---|
| 외국인종합안내센터 (विदेशी सूचना केन्द्र) | 1345 | बसाइ, भिसा, दर्ता कार्ड, सरकारी निकायमा तीन-पक्षीय दोभाषे, नेपाली भाषा हप्ताका कामका दिन 09:00~18:00 |
| 외국인력상담센터 (विदेशी कामदार परामर्श केन्द्र) | 1577-0071 | काम, तलब, कम्पनी परिवर्तन, नेपाली भाषा, तीन-पक्षीय फोन, 365 दिन 09:00~18:00 |
| 다누리콜센터 (दानुरी कल सेन्टर) | 1577-1366 | दैनिक जीवन र परिवार परामर्श, धेरै भाषा |
| 고용노동부 (श्रम मन्त्रालय) ग्राहक परामर्श केन्द्र | 1350 | कोरियाली भाषामा परामर्श (दोभाषे चाहिए 1577-0071 सँगै) |
| आपत्कालीन | 112 / 119 | प्रहरी / दमकल र एम्बुलेन्स |