Mitra KoreaCách đi bệnh viện và cách nhận phiên dịch ở Hàn Quốc
Tổng hợp nên đi bệnh viện nào, tốn bao nhiêu tiền và nhận phiên dịch ở đâu.
Tóm tắt nhanh
- Bệnh nhẹ thì đi 의원 (phòng khám nhỏ) gần nhà trước. Bệnh viện càng lớn thì tiền bạn tự trả càng nhiều.
- Các bước ở bệnh viện: đăng ký → khám → trả tiền → nhận đơn thuốc → nhà thuốc.
- Nếu cần gấp vào ban đêm hoặc ngày nghỉ, hãy dùng phòng cấp cứu hoặc gọi 119. Phòng cấp cứu rất đắt.
- Nếu không nói được tiếng Hàn, bạn có thể gọi 1345 để xin phiên dịch qua cuộc gọi 3 bên.
- Nếu bị thương vì công việc ở công ty, nhất định phải giữ 진단서 (giấy chẩn đoán) và hồ sơ khám bệnh. Bạn cần chúng để xin 산재 (bồi thường tai nạn lao động).
Nên đi bệnh viện nào
Bệnh viện ở Hàn Quốc được chia theo quy mô. Cùng một bệnh, nếu đi bệnh viện lớn thì tiền bạn tự trả sẽ nhiều hơn.
| Loại | Là nơi như thế nào | Tỷ lệ tự trả khi khám ngoại trú |
|---|---|---|
| 의원 | Phòng khám nhỏ trong khu phố, biển hiệu ghi "의원"·"clinic" | khoảng 30% |
| 병원 | Bệnh viện vừa, có phòng nằm viện | khoảng 40% |
| 종합병원 | Bệnh viện lớn, có nhiều khoa | khoảng 50% |
| 상급종합병원 | Bệnh viện lớn nhất, như bệnh viện đại học | khoảng 60% |
Cảm cúm, đau bụng, vết thương nhẹ, bệnh ngoài da thì đi 의원. Nếu 의원 nói bạn cần đi bệnh viện lớn, hãy nhận 진료의뢰서 (giấy chuyển viện) rồi đi. Nếu đến 상급종합병원 mà không có 진료의뢰서, bạn có thể không được áp dụng bảo hiểm y tế.
Các bước
- Đăng ký: Nộp 외국인등록증 (thẻ đăng ký người nước ngoài) ở 원무과 (phòng hành chính bệnh viện) hoặc quầy đăng ký. Nếu là lần đầu, bạn ghi họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại.
- Chờ: Họ sẽ gọi tên bạn hoặc số của bạn hiện trên màn hình.
- Khám: Nói chỗ đau, đau từ khi nào, có đang uống thuốc gì không. Nếu bị thương vì công việc ở công ty, nhất định phải nói ra.
- Xét nghiệm: Nếu cần, bạn sẽ thử máu, chụp X-quang… Nếu lo về chi phí, hãy hỏi trước.
- Trả tiền: Khám xong, trả tiền ở quầy. Trả bằng thẻ hay tiền mặt đều được.
- Đơn thuốc: Bạn nhận đơn thuốc bằng giấy. Thường họ đưa 2 tờ.
- Nhà thuốc: Nộp đơn thuốc ở nhà thuốc gần bệnh viện và nhận thuốc. Tiền thuốc cũng được áp dụng bảo hiểm y tế.
- Giữ hóa đơn: Đừng vứt hóa đơn tiền khám và đơn thuốc, hãy giữ lại.
Ban đêm, ngày nghỉ và trường hợp cấp cứu
- Ban đêm hoặc Chủ nhật, phần lớn 의원 đều đóng cửa. Hãy dùng phòng cấp cứu của 종합병원 hoặc nhà thuốc mở cửa ban đêm.
- Phòng cấp cứu đắt vì có tính thêm phí ban đêm, ngày nghỉ. Nếu bác sĩ thấy bạn không phải trường hợp cấp cứu, bạn có thể phải tự trả toàn bộ 응급의료관리료 (phí quản lý cấp cứu). Số tiền khác nhau tùy cấp bệnh viện.
- Nếu bất tỉnh, chảy nhiều máu, không thở được hoặc bị thương nặng, hãy gọi ngay 119. Xe cấp cứu 119 chở đi miễn phí.
- Khi gọi 119, trước hết hãy nói "đây là ở đâu". Nếu không biết địa chỉ, hãy nói tên tòa nhà, tên cửa hàng mà bạn nhìn thấy, hoặc số trên cột điện. Nếu tiếng Hàn khó, bạn có thể nói bằng tiếng nước mình. 119 sẽ nối phiên dịch ngoại ngữ qua cuộc gọi 3 bên.
- Nếu không có tiền để trả phí cấp cứu, có 응급의료비 대지급제도 (chế độ Nhà nước trả trước chi phí cấp cứu). Bạn đăng ký ở 원무과 của bệnh viện, Nhà nước sẽ trả trước, sau đó bạn trả lại. Hỏi thông tin ở 건강보험심사평가원 (Cơ quan Thẩm định Bảo hiểm Y tế) số 1644-2000.
Cách nhận phiên dịch
- 1345 외국인종합안내센터 (Trung tâm Hướng dẫn Tổng hợp cho Người nước ngoài): Hỗ trợ tư vấn và phiên dịch qua cuộc gọi 3 bên bằng nhiều ngôn ngữ. Giờ tư vấn là 09:00~22:00. Sau 18:00 chỉ có tiếng Hàn, tiếng Trung, tiếng Anh.
- 1577-1366 다누리콜센터 (Tổng đài Danuri): Hoạt động 24 giờ, 365 ngày. Hỗ trợ 13 ngôn ngữ kể cả tiếng Hàn, có cả tiếng Nepal. Có thể phiên dịch qua cuộc gọi 3 bên.
- Một số bệnh viện lớn có quầy riêng phụ trách khám cho người nước ngoài. Hãy gọi điện cho bệnh viện và hỏi "Có hỗ trợ khám cho người nước ngoài không?". Mỗi bệnh viện khác nhau nên cần kiểm tra trước. (Cần xác nhận chính thức)
- Cũng có các tổ chức địa phương giúp nối tình nguyện viên phiên dịch. Hãy hỏi 고용센터 (Trung tâm Việc làm) gần nhất hoặc 1345.
Khi không có bảo hiểm y tế
- Có chương trình hỗ trợ y tế cho lao động nước ngoài và những người khác. Chương trình hỗ trợ tiền chữa bệnh khi lao động nước ngoài và những người khác không thể dùng bảo hiểm y tế, trợ cấp y tế hay bảo hiểm tai nạn lao động để trả tiền chữa bệnh, mà phải nằm viện hoặc phẫu thuật. Về nguyên tắc, không hỗ trợ khám ngoại trú.
- Đăng ký ở 국립중앙의료원 (Trung tâm Y tế Quốc gia), 지방의료원 (bệnh viện công của địa phương), 적십자병원 (bệnh viện Chữ thập đỏ)… Bạn đến 원무과 của bệnh viện và nộp đơn. Hỏi thông tin ở 국립중앙의료원 số 02-2260-7472.
- Số tiền và điều kiện hỗ trợ thay đổi mỗi năm, nên hãy hỏi bệnh viện trước.
- Ở 보건소 (trạm y tế) địa phương, bạn có thể xét nghiệm lao, tiêm phòng… với giá rẻ hoặc miễn phí.
Chuẩn bị giấy tờ
Giấy tờ cần cho việc xin 산재, đòi tiền bảo hiểm và nộp cho công ty. Nếu sau này xin lại sẽ tốn tiền và thời gian.
- 진단서 (giấy chẩn đoán): Giấy ghi tên bệnh và thời gian điều trị. Có mất phí khi cấp.
- 소견서 (giấy ý kiến của bác sĩ): Giấy ghi ý kiến của bác sĩ. Khi xin 산재, cần 요양급여신청소견서 (giấy ý kiến bác sĩ để xin trợ cấp điều trị).
- Hóa đơn tiền khám và 세부내역서 (bảng chi tiết chi phí)
- 입퇴원 확인서 (giấy xác nhận nhập viện, xuất viện): Dùng khi nộp lý do nghỉ làm cho công ty.
Câu hỏi thường gặp
Q. Tôi không mang thẻ bảo hiểm y tế. A. Chỉ cần 외국인등록증 là được. Nếu hoàn toàn không có giấy tờ tùy thân, bạn trả toàn bộ tiền, sau đó nộp giấy tờ thì có thể được trả lại.
Q. Có cần đặt lịch trước không? A. Phần lớn 의원 thì cứ đến là được. 종합병원 thường cần đặt lịch.
Q. Tiền khám quá đắt. A. Hãy thử đi 의원 thay vì bệnh viện lớn. Nếu bạn không có tư cách bảo hiểm y tế, hãy kiểm tra tư cách trước.
Q. Công ty không cho tôi đi bệnh viện. A. Được chữa bệnh khi ốm là quyền của người lao động. Bạn có thể gọi 1350 hoặc 1345 để được tư vấn.
Nơi nhận giúp đỡ
- Cấp cứu: 119
- 외국인종합안내센터 (Trung tâm Hướng dẫn Tổng hợp cho Người nước ngoài): 1345
- 다누리콜센터 (Tổng đài Danuri): 1577-1366 (24 giờ, 13 ngôn ngữ)
- 국민건강보험공단 (Cơ quan Bảo hiểm Y tế Quốc dân): 1577-1000
- 건강보험심사평가원 (Nhà nước trả trước chi phí cấp cứu): 1644-2000
- 국립중앙의료원 (Hỗ trợ y tế cho lao động nước ngoài và những người khác): 02-2260-7472