고용센터·회사에서 한국어로 전화가 왔을 때 쓰는 문장 12개: 알아듣기 전에 끊지 말고 이 말부터

언제 해당되나요

• 구직등록을 하고 고용센터의 알선 전화를 기다릴 때
• 알선받은 회사 사장이 면접 날짜를 잡으려고 전화할 때
• 고용센터가 서류 보완을 요청할 때
• 모르는 02·031·053 같은 번호에서 부재중 전화가 남았을 때(모르는 번호 부재중 전화)

문장 12개

#	상황	한국어	발음	뜻
1	받자마자	네, ○○입니다.	ne, ○○ imnida	네, ○○(내 이름)입니다
2	누구인지	어디에서 전화하셨어요?	eodi-eseo jeonhwa-hasyeosseoyo?	어디에서 전화하셨나요
3	못 알아들을 때	한국어를 잘 못해요. 천천히 말해 주세요.	hangugeoreul jal mot-haeyo. cheoncheonhi malhae juseyo	한국어가 서툽니다. 천천히 말해 주세요
4	다시	다시 한 번 말해 주세요.	dasi han beon malhae juseyo	다시 한 번 말해 주세요
5	문자로	문자로 보내 주세요.	munja-ro bonae juseyo	문자로 보내 주세요
6	통역	통역이 필요해요. 1577-0071로 같이 전화해도 돼요?	tongyeogi piryohaeyo. il-o-chil-chil gong-gong-chil-il-ro gachi jeonhwa-haedo dwaeyo?	통역이 필요합니다. 1577-0071과 3자 통화해도 될까요
7	고용센터인지	고용센터예요? 회사예요?	goyong-senteo-yeyo? hoesa-yeyo?	고용센터인가요, 회사인가요
8	날짜	언제예요? 몇 월 며칠, 몇 시예요?	eonje-yeyo? myeot wol myeochil, myeot si-yeyo?	언제인가요? 날짜와 시간은요
9	장소	어디로 가요? 주소 문자로 보내 주세요.	eodiro gayo? juso munja-ro bonae juseyo	어디로 가나요? 주소를 문자로 주세요
10	확인	11월 5일 오전 10시, 맞아요?	sibil-wol o-il ojeon yeol-si, majayo?	11월 5일 오전 10시 맞나요
11	일하는 중	지금 일하고 있어요. 6시 이후에 다시 전화해 주세요.	jigeum ilhago isseoyo. yeoseot-si ihu-e dasi jeonhwa-hae juseyo	지금 근무 중입니다. 6시 이후에 다시 전화 주세요
12	끝	네, 알겠습니다. 감사합니다.	ne, algesseumnida. gamsahamnida	네, 알겠습니다. 감사합니다

숫자는 날짜·시간에 꼭 필요합니다. 1 일(il) 2 이(i) 3 삼(sam) 4 사(sa) 5 오(o) 6 육(yuk) 7 칠(chil) 8 팔(pal) 9 구(gu) 10 십(sip) 11 십일(sibil) 12 십이(sibi) / 월(wol)=달, 일(il)=날, 시(si)=시간. 시간은 "한 시(han si), 두 시(du si), 세 시(se si), 네 시(ne si), 다섯 시(daseot si), 여섯 시(yeoseot si), 열 시(yeol si)"처럼 셉니다.

절차: 전화가 왔을 때 순서

1. 받습니다. 1번 문장. 모르는 번호도 구직 중에는 받습니다.
2. 누군지 묻습니다. 2번·7번. "고용센터" 또는 회사 이름이 들리면 메모합니다.
3. 못 알아들으면 3·4·5번. 상대가 바쁘면 문자로 보내 달라고 합니다. 대부분 보내 줍니다.
4. 면접·방문 날짜가 나오면 8·9·10번. 들은 날짜를 10번처럼 내가 다시 말해 확인합니다. 틀리면 상대가 고쳐 줍니다.
5. 통역이 꼭 필요하면 6번. 상대가 거절하면 "문자로 보내 주세요"로 바꾸고, 끊은 뒤 1577-0071에 걸어 문자 내용을 확인합니다.
6. 12번으로 끝내고, 받은 문자와 메모를 고용센터 담당자 이름과 함께 저장합니다.

준비물

• 휴대폰 메모에 이 표 저장(스크린샷)
• 구직등록필증 사진(구직 기간 만료일 확인용 — 구직등록필증 읽는 법)
• 내 이름·외국인등록번호·주소를 한국어로 적은 메모

주의할 점

• 안 받는 것이 가장 나쁩니다. 부재중이면 반드시 다시 겁니다. 1577-0071에 "이 번호가 고용센터인지 확인해 달라"고 해도 됩니다.
• 알선을 거부할 때는 이유를 말합니다. 거리·업종·숙소 등 이유가 있으면 고용센터에 설명하세요. 말없이 안 가면 거부로 기록될 수 있습니다. 고용센터 알선, 회사 고르는 법과 거부하면 생기는 일을 보십시오.
• "네"를 아무 데나 쓰지 마세요. 못 알아들었는데 "네"라고 하면 동의한 것이 됩니다. 모르면 4번(다시 말해 주세요)입니다.
• 전화로 계약하지 않습니다. 월급·근무시간은 근로계약서로 확인합니다. 근로계약서 확인하는 법.
• 돈을 요구하는 전화는 고용센터가 아닙니다. 고용센터·회사는 알선비를 받지 않습니다. 보이스피싱·사기.

자주 묻는 질문

Q. 문자를 받았는데 한국어라 못 읽습니다. A. 카메라 번역(파파고·구글 번역)으로 읽고, 날짜·장소·사람 이름만 확인하면 됩니다. 애매하면 문자 화면을 1577-0071에 설명하거나 미트라 질문 폼에 사진으로 보내세요.

Q. 회사 사장이 전화로 "내일 바로 와서 일하라"고 합니다. A. 면접과 근무 시작은 다릅니다. 고용센터의 알선 절차(고용허가·근로계약)가 끝나기 전에 일하면 안 됩니다. "고용센터에 확인하고 연락드릴게요(goyong-senteo-e hwaginhago yeollak-deurilgeyo)"라고 하고 고용센터에 묻습니다.

Q. 일하는 중이라 전화를 못 받았습니다. 불이익이 있나요? A. 다시 걸면 됩니다. 11번 문장처럼 가능한 시간을 말해 두면 그 시간에 다시 걸어 줍니다. 계속 안 받는 것만 문제입니다.

도움받을 곳

기관	전화	내용
외국인력상담센터	1577-0071	받은 전화·문자 내용 확인, 3자 통화, 네팔어
고용노동부 고객상담센터	1350	알선·구직 절차(한국어)
미트라 질문 폼	/ne/ask	문자 사진 보내고 뜻 묻기
AI 대신 걸기	받아요	회사에 면접 시간 확인 전화를 AI가 대신